县工商局成功调解手机纠纷

近日，县工商局徐家工商所成功调解一起手机纠纷。　

今年2月，家住蓬安县徐家镇的何大爷用3部旧手机加上300元钱在王某的手机店内换得一部价值500元的新手机，几个月后手机出现质量问题，王某将该手机返厂修理，另取了一部新手机给何大爷。一个月后，手机又出现质量问题，何大爷要求王某退还其500元购机款，王某拒绝，只同意退还其3部旧手机，双方遂发生争吵进而抓扯，何大爷的老伴还威胁说要“砸了手机店，坐牢就坐牢”。围观群众见势不对，立即拨打了徐家派出所的电话。

派出所干警接警后对现场进行了录像，并教育了双方当事人，同时将该事件移交至徐家工商所。工商所两名执法人员赶赴现场后，详细询问了相关情况，了解到何大爷可能也存在不合理使用手机的情形，经执法人员有理有据地耐心劝说，经调解后，双方达成一致。王某同意退还何大爷300元购机款，何大爷把故障手机、充电器等交还王某。