物价价格投诉应拨12358

                   “3·15”消费者权益日即将到来，你在日常消费活动中，遇到过被不法商贩在价格上狠狠“宰”过吗？每当这时，你是打12315还是打12358进行投诉维权？
　　3月12日，记者从市工商局了解到，每逢节假日设在市工商局的“12315”热线电话就响个不停，而投诉的电话有九成都是价格投诉。“因为价格方面的投诉应该由市物价局价格监督检查分局管理，接到投诉后，我们也很无奈。”市工商局消保科负责人告诉记者。而与之恰恰相反的是，市物价局价格监督检查分局的24小时投诉热线12358却格外安静。“以今年春节为例，我们的热线没有接到一起价格方面的投诉……”昨日，市物价局价格监督检查分局的邓晓荣告诉记者。当记者向她说起市工商局12315热线接到价格方面的投诉却很“火”时。她说，价格投诉的热线应该是12358，估计很多市民没有搞清楚。
　　记者从市物价局价格监督检查分局了解到，洗车费、洗头费、餐饮费等属于市场充分竞争的价格，早已放开由市场调节，政府价格主管部门对这类价格监管不再强制规定涨价上限，但商家需要明码标价，贴出告示告知顾客涨价的信息。如顾客在接受服务前没有被告知已经涨价，而在接受服务后却按照涨价后费用收取，那就属于违规行为。根据《四川省价格管理条例》视情节轻重商家将受到责令改正、没收违法所得，以及并处违法所得5倍以下或者5000元以下罚款，情节严重的将被责令停业整顿。
　　市物价局相关负责人表示，对于物价投诉，市民可拨打物价投诉电话12358，但是要注意保留证据。(记者贾春  )