隔离的是病毒隔不断的是为民情怀

“谢谢你们帮我解决了迁户问题，真的太感谢你们了。”当民警将打印好的新户口本送到家门口时，大英县天保镇居民刘文（化名）十分感动，不停地感谢民警。这虽然不是天保派出所民警在疫情防控期间提供***服务和预约服务后收到的第一次感谢，但同样包含着群众对天保派出所民警主动作为、热情服务的真挚感激。

刘文是天保镇众多外省返乡人员之一，与其妻子及子女长期在广东生活，为方便子女以后读书，刘文与妻子商量决定利用此次回家过年的机会，将妻子和子女的户口迁回大英县天保镇，让刘文没想到的是刚回家就碰上新冠肺炎疫情暴发，为响应政府号召，刘文一家主动在家自行隔离。无法出门办理户籍业务的刘文一家忧心忡忡，抱着试一试的心态，刘文拨通了天保派出所的电话。在了解了刘文一家的困难后，天保派出所及时派民警开始***服务，协助刘文整理户口迁移需要的相关资料，解决了刘文一家的后顾之忧。

隔离的是病毒，隔不断的是为民服务的情怀。新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，天保派出所在全力开展疫情防控工作的同时，通过电话沟通、***服务等方式，加强与辖区群众的沟通交流，掌握他们的业务需求和生活困难，通过***服务和预约服务的方式，将派出所业务办理服务延伸到户，打通疫情防控期间服务群众的最后一公里，解决他们居家隔离期间的后顾之忧，使他们能够在居家隔离的期间安心配合工作。

截至目前，天保派出所主动***为群众办理户籍业务236起，帮助解决生活困难6起，获得了群众的肯定，增进了警民关系，对辖区疫情防控措施的贯彻落实起到了巨大推进的作用。