荣县五个到位确保综合柜员制提前运行

      一是大厅升级到位。对办事大厅进行了全面升级，新设咨询台和形象墙，开辟自助服务区，更新照明系统等。二是设施设备到位。通过政府采购购入的排队叫号系统、高拍仪、评价器、自助查询机、打印复印一体机等设备已全部安装调试到位。三是流程优化到位。全面优化业务流程，梳理出综合柜员经办权限296项，一级复核权限120项，二级复核权限38项；下放个体参保退休审批权限，增设社保卡办理窗口，将退休业务时限由2个月缩短为半个小时，极大的方便了群众。四是操作培训到位。通过轮岗交流、召开了综合柜员制业务培训会以及开展轮岗实训进行培训。在实际操作中强化理论知识，提升综合业务能力。经过两轮培训，所有柜员都已具备了经办综合业务的能力。五是宣传引导到位。印制社保政策解答手册15000册，一次性告知书15000份，政策指南5000份；通过荣县人民政府网站、荣县零距离等媒体宣传综合柜员制工作以及社保网上大厅业务；安排专门人员做好咨询引导服务工作。7月9日荣县社会保险经办业务综合柜员制启动，全天办理综合业务115件，特殊业务6件。