郑德雁走访慰问春节假期坚守一线人员

1月31日上午，在新春佳节到来之际，市委副书记、市长郑德雁深入基层一线，察看节日期间政务服务、疫情防控、城市供热情况，看望慰问坚守岗位的一线干部职工，代表市委、市政府向全市各行各业、各条战线的广大干部群众致以新春祝福和诚挚问候。郑德雁强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，统筹抓好疫情防控和经济社会发展，扎实做好春节期间各项工作，确保人民群众过一个安定祥和的节日。

在12345政务服务热线，郑德雁看望了在岗工作人员，详细了解了群众问题反映、受理情况，充分肯定过去一年所取得的工作成效，要求春节期间24小时保持热线畅通，充分发挥“事要解决”工作机制作用，切实解决好群众的操心事烦心事，高水平打造全天候不打烊的城市“总客服”。

在莱山区格林豪泰酒店集中隔离点，郑德雁向值守在一线的服务保障人员致以节日问候，实地察看了疫情防控措施落实、值班服务等情况。他指出，集中隔离点隔离的是疫情、隔不断的是温情，要严格规范管理，落实各项防控要求，带着感情做好节日期间的餐饮供应等服务保障工作，坚决守住疫情防控底线。

在东昌供热公司，郑德雁来到热力调度中心，通过视频平台详细了解了春节期间煤炭库存、设备检修等情况，对大家的辛苦表示感谢。他指出，供热与老百姓的生活密切相关，大家的岗位非常重要，要时刻把群众冷暖放在心头，强化值班值守和抢修准备，全力以赴做好春节期间的供暖工作，确保广大群众温暖过节。

郑德雁强调，越是万家灯火时，越要践行为民服务宗旨，全力做好民生保障工作，细致入微帮助群众解决实际困难，不断提高群众的获得感幸福感安全感。要强化底线思维，切实抓好安全生产、疫情防控、森林防火等底线工作，为全市高质量发展和广大人民群众平安过节营造良好环境。