区城市管理局坚持依法行政推进规范化管理水平

    河口区城市管理局通过深入推行行政执法责任制和开展人性化执法活动，不断推进依法行政规范进程，促进了城市管理工作上水平。
    一是深入推行行政执法责任制。推行行政执法责任制，旨在夯实岗位管理基础，明确职责，落实责任，解决干什么、谁来干、怎么干好、干不好怎么办四方面的问题。我局按照法定职责，对执法依据进行了梳理，并通过出动宣传车、提供法律咨询、在政务公开栏公示等方式向社会进行了公布。完善细化了《行政处罚简易程序流程图》、《行政处罚一般程序流程图》、《违法建设案件处理规程》、《户外广告（门头牌匾）设置办理流程》、《复议案件处理规程流程图》等十几个执法流程，确保了执法工作高效运转。制定了《城市管理行政执法精细化管理标准》，对工作标准作出了明确规定。并严格执行《过错责任追究制》、《失职追究制》等制度，有效解决了怎么干好和干不好怎么办的问题。
    二是开展人性化执法、文明执法活动。开展人性化执法、文明执法活动，旨在进一步转变执法观念，优化执法方式，提升执法水平，树立行政执法的良好形象。为此，制定了《关于在全局开展人性化执法、文明执法活动的实施方案》和《关于开展行风建设换位思考讨论活动的实施方案》，引导全局干部职工换位思考，牢固树立以人为本，和谐执法理念，积极转变思想，更新观念，努力做到寓执法于管理之中，寓管理于服务之中。并严格执行24小时值班制度，建立了应诉分析转办督办反馈的接访受理工作流程，实行接访工作首问负责制，以方便群众投诉得到及时有效解决。（报送单位：河口区城市管理局；责任编辑：于跃芹；联系电话：3885968；）