消防支队深化放管服改革推动新旧动能转换消防服务开展

    为全面贯彻全市深化“放管服”改革提升政务服务效能保障新旧动能转换工作会议精神，落实《东营市深化“放管服”改革提升政务服务效能保障新旧动能转换工作方案》，支队以实际行动，打响改革行动第一***。
    一是健全组织机构。成立由支队军政主官任组长的新旧动能转换重大工程优化服务专项领导小组，下设专项办公室，开通专项服务热线电话，畅通快速审批通道，提供消防设计审核、消防验收或备案业务咨询、技术指导，实行对重大工程一对一全程服务。
    二是夯实服务基础完善顶层设计，先后出台《关于简化建设工程审批申报程序的通知》《新旧动能转换重大工程消防服务十项措施》《建设工程集体会审、联合验收实施方案》等多项相关政策，简化办事流程，为全市2018年重点投资项目开辟“绿色通道”，提供“一站式”接待和引导服务800余次，群众满意度不断提升。
    三是优化审批流程。对于暂未取得规划许可证的建设工程，在由县（区）政府或发改、规划部门出具《会议纪要》、立项批复、审查意见等书面合法性证明材料后，可提供预审服务并出具建设工程预审意见书。对于火灾危险性较小的建设工程，经建设单位申请，支队将酌情授权工程所在县（区）消防大队办理消防设计审核、消防验收手续。
    四是畅通民意渠道。支队通过互联网、“双微”平台，对建设工程消防行政审批进行实时公布，对最新政策进行及时宣传。同时设置专用电话，接受、解答群众咨询事项，及时受理查处举报投诉，积极回应群众诉求。
    五是提升服务素质。支队确定了“全员参与、定期培训、以考促学、实践检验”的工作原则，积极组织开展防火岗位大练兵活动，将防火监督干部和消防文员全部列为练兵和考核对象，先后组织基层大队30余名消防监督员和消防文员到支队跟班轮训，确保全员参与、人人受教。（市政务服务中心管理办公室信息技术科）