我县法律服务六举措切实维护当事人合法权益
一是根据我县法律援助开展的具体实际,不断完善案件办理和监督机制,加强对当事人的反馈和回访,保证案件办理质量。
二是依法参与援助案件的庭审旁听,了解案件办理进展情况,及时解决案件办理过程中遇到的困难问题。
三是在设立意见箱、评价器的同时,执行案件办结由当事人填写案件办理情况反馈表制度,由当事人为承办人员办理情况作出书面评价。
四是通过电话回访当事人等,了解案件后续进展情况、受援当事人权益主张是否真正得到落实,确保当事人合法利益从根本上得以实现。
五是在日常工作中,解答咨询,坚持用语文明、做到耐心细致,始终做到进门一个笑脸,一声问候,冬天一杯热茶,夏天一杯温水,对行动不便的老弱残疾人,帮着扶一把搀一下。
六是对疑难重大案件拿出十足耐心,通过及时会见当事人,对案情进行全面细致的了解,认真整理证据材料,严格按照法律程序办案,提高办结案件效率,保证当事人的合法权益得到最大程度的保障。 (通讯员:刘培)