县行政审批服务局四项举措扎实做好疫情期间审批服务保障工作

一是大力推行“网上办”。向广大企业发出网上申报办理审批事项的倡议书，鼓励企业优先通过“山东政务服务网”申报办理审批事项，实现“不见面审批”，尽可能减少人与人接触交叉感染的机会。疫情期间，政务服务大厅全部办件量4515件次，其中网办量2983件次，占66.07%，网办率较上年平均增长43%。

二是重点项目“帮代办”。对县委县政府确定的重点项目，根据企业需求，提前介入、靠前服务，安排专人通过帮办代办方式协助企业办理，协助企业准备齐全办事材料，由专人引领到指定窗口进行办理，助力重点项目快落地、快复产，实现一季度“开门红”。疫情期间，政务服务大厅现场办理1532件次，帮代办885件次，占57.76%，帮办率较上月增长26.5%。

三是紧急事项“特事特办”。针对生产、销售疫情防控急需的医疗、生活保障物资等生产经营许可审批，坚持特事特办原则，在综合评估的基础上，开通绿色通道，综合运用线上线下审批方式，以最快速度指导帮助企业完成各项材料准备，以最大限度压缩审批环节，对符合要求的尽快发出相关批文证照，尽最大努力满足疫情防控需要。疫情期间，完成现场联合踏勘32件次，完成公共资源招标17件次。

四是担当作为“容缺办”。我局对前期探索开展容缺办理的具体实践做法进行了总结提炼，创新建立了以自愿承诺为前提、综合评估为支撑、信用惩戒为手段的“告知承诺+综合评估+容缺办理+信用记录”容缺办理新机制，该项机制覆盖了承接的全部337项最小颗粒化事项；在疫情期间，为加快推进重点项目尽快落地，积极实行“容缺办”，截至目前，共开展了91个容缺办理项目，其中疫情期间办理39项。