县市场监管局助追货款获赠锦旗
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于2022年02月27日发表
5月10日,县市场监管局接到云南昆明徐先生的投诉称其于济阳一家公司购买升降平台,验收不合格,要求退货,请求该局进行协调讨回货款。接到投诉后,工作人员立即前往现场实地了解情况,向商家详细讲解相关法律及可能造成的危害后果。通过反复多次耐心讲解,厂家终于认识到了自己的过错,最终同意退货并退还货款,消费者的合法权益得到了有效维护。云南徐先生多次来电表示感谢,心情非常激动,并于5月22日寄来一面写有“公正执法、排忧解难”的锦旗以表谢意。
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