实施精准帮扶助力企业腾飞

以建设质量强市为目标，坚守为企业服务的宗旨，以分行业量化提升行动为主要载体，以名牌战略和标准化战略为牵引，我市在全国率先创新开展“政企联动、一对一”式精准帮扶的质量提升行动，将先进质量管理原则运用到政府质量工作中，形成“鞍山市PDCA质量工作法”。

P即策划（Plan）。市政府加大质量工作策划力度、注重顶层设计，形成“1+1+1+10”质量工作制度体系。D即实施（Do）。对装备制造业、菱镁、餐饮、住宿等10个行业分行业，开展“质量、标准、品牌、信誉”四位一体质量提升行动。C即检查（Check）。市政府将质量工作纳入绩效考核内容，联合市督考办对全市质量工作进行督考。A即改进（Action）。市政府依托省政府测算结果，开展针对性的改进，并召开年度全市质量大会，确保质量工作持续提高。

作为构建服务型政府的关键举措和“放管服”改革的具体落实，市市场监管局针对全市工业和食品两个行业中获得省、市两级质量奖和名牌产品的30余家企业，通过政府单列预算、公开招标方式、遴选具有专业资质的第三方机构，为企业提供品牌建设、卓越绩效等方面专业服务。行动以省标准化研究院为媒介，在全国范围内筛选质量管理、计量服务、标准制定、品牌建设、卓越绩效等方面的专家，并根据行动需要，组织专家进行业务培训，确保专业领域知识与企业的实际需求相匹配。此次行动，得到省局领导的高度认可，并将此工作在全国推荐。

通过活动持续有效开展，取得显著的阶段性成果。市市场监管局组织的质量巡诊专家组，坚持问题导向，对企业提供个性化服务。目前，已组织33名专家对聚龙股份有限公司等16家企业开展质量巡诊工作，与企业高层领导深入座谈32次，指导中层管理人员173人，从领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析改进及结果等7个方面为企业诊断管理缺陷181处，专家组现场全部提出相应解决方案，组织现场培训4次，共1***人次。通过本轮质量巡诊工作，以追求卓越的视角，全面审视企业由于忙于运营而忽略的深层次管理缺陷，精准把脉提升管理水平，企业受益匪浅。

市市场监管局还利用微信、美篇等形式，制作企业现场巡诊情况交流材料，供全市企业参考借鉴。并努力搭建鞍山市质量提升信息交流平台，将参与行动的管理专家与企业负责人汇聚到互动平台，实现政府部门、管理专家、企业代表“线上线下”同步互动，确保企业需求得到“一站式”解决。