游客可按星选旅行社
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于2022年02月10日发表
2月26日从市旅游局获悉,从下月开始,我市将在全市旅行社行业开展等级划分与评定工作。今后旅游者可以像选择星级饭店那样直观地选择不同等级的旅行社提供服务。
近几年来,我市旅游产业进入了新一轮的发展阶段,旅行社行业也得到不断发展和壮大,已由1998年的22家旅行社发展到2008年的87家。但我市旅行社参差不齐,普通旅游者和经营者难以对旅行社的优劣进行正确的选择与判断。为提高公众对企业优劣的认知和识别能力,促进旅行社行业和旅游产业的又好又快发展,我市决定开展旅行社星级评定。
据介绍,旅行社等级划分与评定工作将每年开展一次。旅行社等级暂分为AA、AAA和AAAA三个等级,A的数量越多,等级越高。旅行社等级评定以旅行社的基本条件、从业人员状况、经营业绩、企业管理、对客服务、产品创新、市场营销、信用评价为依据。
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