大调研大走访村书记手记走出去更要走进去

走出去，更要走进去

“把群众需求‘绑在腿上’。干部不能脱离群众，带领两委班子多去村民中走动，面对面交流听取百姓的意见。”这是我在2017年度个人述职述廉报告中的一段表态，巧合的是，正好符合本次“大调研大走访”的基调，“走出去”是一种态度，而“走进去”更是一份责任。

2018年1月9日开完村周例会，因会上组长反映花园村民组内的健身器材损坏了，于是我想实地去看一看。一进村民组就有村民认出了我，热情地拉我进屋，在和大家的聊天过程中，有村民提到通往花园村民组只有一条小路，开一辆小型汽车都有点困难，万一着火或者需要救护车，根本没有办法开进来。有的村民讲到此类诉求，情绪激动在所难免，我便告诉自己一定要耐心倾听完。

其实关于这条小路的事早在二年前就在一次村民代表座谈会上有代表提出过，建议为花园组再另筑一条大路，使车辆进出入村组更方便。但由于当时条件不成熟，四周都是建筑物，根本没有空间去筑新路或原路拓宽，所以当场回复了：这个问题需要再进一步协商。但这事一直压在我心里，怎么解决？直到去年事情发生转机，在“五违四必”战役中，我们将围在花园村民组周边的“两违”企业逐一拆除，目前还剩二家到3月底也将一并拆除。只要这最后的二家企业拆完了，那么筑路就具备了最关键的条件——空地，筑路这事就算解决了一半。

想不到今天一进村组，村民们再次提到了这件事，特别有位村民之前突发疾病，但120车无法驶入，只能靠人将他抬了1公里送上救护车，差点延误治疗。为此提到这条小路，他情绪更加激动，觉得村委会办事效率太低。于是我将一直以来在做的拆违工作和筑路设想与村民们一一作了详细的解释，通过交流和沟通，在场的村民们听了都很高兴，表示终于看到希望有盼头了，似乎一下子解决大家的“心病”。而我当时的感受却是“如果能经常到村民中走动，把我们的工作多向村民解释，彼此间就能更多地理解，对我们开展工作也就更有利了。”

“走出去”除了可以与群众面对面“访”，还有一个好处就是可以真真实实体会到群众反映的问题给他们的生活生产带来的不便，例如在去屯二村民组走访时，有群众反映村里的公共厕所卫生不容乐观，我便带着工作人员去实地查看，发现几个问题，一是设施陈旧，墙上多处有水泥块掉落；二是清洁人员的工作不到位，地上湿滑并且散发出异味，影响了周边居住的村民。我当即召集了村两委班子讨论关于农村厕所的改造项目，决定先从胜利村民组的公共厕所试点，接下来我村将打响“厕所革命”，全面改造和升级村域内的公共厕所，并安排专职人员定点管理，尽快补齐农村厕所建设这一公共服务和社会文明的“短板”。

古人有云“读书法，有三到，心眼口，信皆要”，为民服务更要“脚到”和“手到”。用心体会、用眼观察，用口沟通、用脚丈量、用手帮助，在“走出去”的前提下，走到群众的心里去。