零距离大走访菊园新区组团服务办实事解难题

为了进一步深入开展组团服务办实事活动，今年年初，菊园新区将“零距离大走访”的参与人员范围延伸至了机关事业的全体工作人员，通过结对走访家庭的方式，为居民办实事解难题。

近日，菊园新区组织开展了机关干部“零距离·大走访”主题实践日活动，新区73名机关干部走出机关大门，深入基层一线，走进千家万户，与群众“零距离”接触、“面对面”沟通、“心贴心”交流。8月29日上午，负责联系嘉保社区的干部来到居民家中，听取他们对于小区建设的意见与建议。居民潘旭华06年随女儿来到上海生活，在社区的帮助下，她从刚来时的无所适从到现在积极参加社区文体活动，经常帮着新来的外地居民熟悉生活环境，办理医保、劳动就业等问题，还经常为社区的管理出谋划策，她觉得这样一种***走访的形式使她感觉更加亲切了。据悉，嘉保社区是一个新型小区，居住着大量的“漂族老人”，他们追随子女离开故乡，成为了流动人口中的一员。但陌生的环境使他们承受着孤独与烦恼。嘉保社区在组团走访中了解到这一情况后，为这些“漂族老人们”送上了精神和物质上的帮助和服务，为他们解决了异乡生活中的各种问题。

据了解，菊园新区“零距离大走访”活动采用由村社区工作人员担任团长、机关事业工作人员担任副团长以及村社区居民小组长担任联络员的方式进行，选择各村社区中困难人员、独居老人等典型家庭进行结对走访，了解居民们关心的热点、难点问题等方面的情况。目前新区13个村、社区划共划分成了76个服务团，每个服务团每月至少主动联系走访2户家庭。据统计，此次活动共共走访群众146户，收集群众反映的意见建议 16条，拉近了与居民之间的距离。

来源：菊园新区 作者：朱敏敏、王冀、顾嘉玮