区府办方松率先实现城管站全覆盖
前不久,海德小区居民私挖地下室,居委会发现后第一时间找到社区工作站联络员,第三天业主就开始自行填埋,并接受了城管中队的处罚。今年以来,城管部门在社区推开建立工作站联络制度,更紧密地联系基层,体现服务社区、执法为民的理念。目前,方松街道在全区率先完成城管工作覆盖社区,下辖25个居委会全部挂牌成立了城管社区工作站。
城管社区工作站是城管工作网格化的延伸和深入,犹如架设在城管中队与居委会之间的“桥梁”。据了解,每个社区工作站设有一两名城管联络员,联络员的姓名、照片、联系方式等信息上墙,并在工作站外设置了意见征询箱,联络员每周定时走访对应的居委会。每5至8个居委会为1个片区,每个片区设立1名班组长,由中队的正、副队长挂职。城管进社区后,主要收集问题,推进住宅小区的管理和执法,以及直面群众推广宣传相应法律法规、介绍中队在小区执法的工作职责和开展情况。以往居委会遇到很多问题,受制于执法权限,只能采取逐级上报的方式以寻求解决方法,有了工作站联勤制度,城管部门可以更快速地反馈问题,例如针对社区的小型专项整治,可由班长牵头负责行动,简化常规的勤务报批流程。
除了近期热点的破坏承重墙案件,常见的毁绿种菜、饲养家禽等小区内部矛盾,也都能得到快速处理。地处新城的兰桥小区属于老小区,毁绿种菜、乱堆乱放侵占小区公共部位等问题较突出。8月中旬工作站挂牌成立后,居委会立即组织居委会干部、志愿者以及管理站联络员挨家挨户***宣传,大部分业主按要求整改了违章区域,对拒不整改的业主,联络员再上报到中队和街道,开展了“地毯式”整治,收效明显。中队表示,下一步将以社区工作站为管理和执法的“前哨”,更加平稳、高效、切实地解决社区问题,缓解邻里矛盾。
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