宜心共创楼道净邻里亲且看万千公寓变形记

位于光新路近石泉东路的万千公寓是区级文明小区，建成于1999年12月，是一幢28层、162户的独栋大楼，有居民近500人，其中外来人员占总人数的35%。为推进创城工作，光新居委会联合物业、业委会“三驾马车”齐发动，提升小区环境水平，提高居民参与率和满意度。

宣传先行让更多居民“动起来”

步入万千公寓大门口，市民公约宣传的海报映入眼帘，与正在大堂休息的居民聊聊，大多数居民都知道小区里正在开展的文明创建和志愿活动，在光新居民区有序的宣传氛围攻势下，万千公寓小区居民的文明意识和志愿服务参与水平持续保持增长态势。

为进一步提高万千公寓居民参与文明创建的积极性和文明知识的知晓率，光新居民区党总支和居委会将文明创建的宣传工作融入日常。

静态宣传方面，居委会充分利用小区宣传栏，定期更新创城主题海报，将创城概念潜移默化地植入居民的认知；

动态宣传方面，居委会做到逢会必提，充分运用党员组织生活会、楼组长会议、志愿者团队活动等平台向居民传达创城工作的推进情况，使居民感受到这是自己的身边事。此外，居委会通过发放公益宣传资料，让创城小知识以不同的形式走入居民家庭的日常生活。

多方位的宣传，让更多居民感受到浓厚的文明创建氛围，也更积极主动地配合和参与到创建工作中。

重点项目让居民切实感受“真改变”

步入万千公寓，洁白的墙面、亮堂的楼道，让人心生愉悦。但是在几年前，这里的楼道环境却并不那么尽如人意。对于楼道环境逐年向好的改变，居民们普遍表示认可。

楼道堆物和“黑广告”是创城迎检的“拦路虎”，曾经的万千公寓也无法幸免。由于楼道宽敞，楼道堆物现象比较突出。鞋箱、橱柜、衣架、健身器材……甚至一度出现过堆物将整条通道占据只容一人通过的状况，而居民们也是见怪不怪“默认”了堆物的存在。尽管居委会“反复整、整反复”，问题始终无法得到根本解决。

2018年起，随着无违创建和楼道堆物整治行动的轮番上阵，在全区开展楼道堆物整治的大环境和居委干部反复***劝说的联合攻势下，居民们开始意识到堆物带来的安全隐患危害，并逐步配合居民区清除占据公共楼道多年的物品，楼道变得敞亮起来。

“黑广告”也是一个困扰许多居民区的老大难问题，尤其是带背胶的小广告，贴上时间一长，就很难被铲除。为避免新粉刷的墙面再次被“黑广告污染”，居委会安排块长每周楼道巡视，并发动楼组长、楼内志愿者上下楼多看一眼，一旦发现新张贴就顺手一撕，将问题扼杀在萌芽之中，楼道变得干净整洁。

近期居委会又发动居民参与楼道环境美化的设计，为楼道环境的提升出谋划策。从整治到优化，居民们在参与楼道环境提升的过程中，获得感和主人翁意识都在提升。而由此带来的最大的变化，就是大家更愿意配合文明创建工作了。

优势互补打好创城补短“组合拳”

路灯暗了要更换、绿化高了要修枝、乱停乱放要规范……文明创建的项目多多，哪些是物业可以解决的、哪些是需要业委会支持的、哪些是需要居委会协调的、又有哪些是需要街道相关部门帮助的……随着创城“大考”的临近，想要高效地解决问题，就需要全体总动员打好“组合拳”。

为又快又好地落实“补短板、强弱项”的任务，由光新居委会党总支牵头，充分发挥居委会、业委会和小区物业公司各自之长，通过这“三驾马车”的分工合作，用最短的时间将万千公寓存在的问题重新进行梳理，问题症结排查清楚。

随后，由居委会将问题分门别类、逐项登记并汇总成册，再以联席会的方式进行责任分配，通过整合资源，使参与社区管理的不同成员都能发挥所长，投入查漏补缺，继而确保小区运行秩序良好，老而不脏、旧而不乱。

万家灯火独栋明，千方百计齐开动。公诸同好邻里睦，寓情于景乐居客。