沪养老机构继续执行封闭式管理养老院大门关了沟通与关怀不停
复工复产有序展开,而身处养老院、同时又是“高危人群”的老人们却还需继续“摒牢”。近日,本市出台相关文件,再次要求进一步做好民政服务机构疫情防控工作,通过严格管理,力争“零疫情”。
“全封闭”管理下的养老院安全吗?老人的情绪如何照护和安抚?日前从浦东新区的几家养老院采访了解到,疫情期间,养老院多措并举,在封闭的同时加强服务与沟通,让老人多一份安心,让家属少一点担心。
举起双手,向右、向左……昨天上午10点,孙桥养老院四楼准时进入“早操”环节,十多名老人正在护理员的带领下活络筋骨。旁边,还有几名老人坐在窗边休息,享受“岁月静好”。
“疫情刚开始那段时间,部分老人还是有些负面情绪的。”孙桥养老院院长刘妹说,养老院现有145名老人,其中100岁以上老人有6名,因为疫情,养老院从1月26日开始实行封闭式管理。此前,老人的亲属、志愿者,时不时会来探望陪伴。疫情期间,本就害怕孤独的老人们,愈发因为缺乏与外界的交流而焦虑不安。
疫情期间,大门关闭了,对老人的关怀和照顾却不能停。这段时间,孙桥养老院的80多名工作人员,选择放下自家的老人和孩子,全身心地扑在养老院,照料老人的生活起居。为安抚老人的情绪,养老院安排了不少活动,带着老人们每天做早操、玩游戏、看电视、读报纸;同时,倡导“老伙伴”的形式,鼓励一些性格开朗、情绪积极的老人,安抚和陪伴性格内向、情绪糟糕的老人。
顾天福老人主动揽起了养老院出黑板报的任务,在“坚定信心,坚决打赢疫情防控阻击战”的黑体大标题下面,他认真地写下了养老院“六个暂停”的具体内容。与此同时,热心的顾天福还时不时拉着心情不佳的老伙伴谈心、谈形势。很快,意识到疫情严重性的老人们,开始自发地告知小辈:“侬待在屋里厢勿要过来看我了,我在这里很好。”
“我们还通过视频连线的方式,让老人和子女间保持沟通。”刘妹介绍,这段时间,老人家属实在有顾虑的,护理员会帮着老人“全副武装”,与子女在养老院大门口“隔空对话”。
“我要为妈妈过90岁生日。”几天前,新金桥金杨养老院收到了老人王桂英女儿的电话。特殊时期,老人不能离开养老院,于是养老院为老人举行了一个特殊的生日会。厨房特意为王桂英做了大蛋糕,护理员给她准备了生日帽、小贺卡,同房间的百岁老人也一起为她庆祝。院长沈周佳全程开启视频,让王桂英的女儿能够远程参与生日会。“真是太谢谢你们了!”看到养老院把生日会办得如此用心,家属很感动。
养老院相对封闭,但也相对集中。如何防范风险?对此,新区的养老院也做足了功课。记者了解到,除了暂停家属探望、暂停家属送餐等“六个暂停”措施外,对于返院的老人,两家养老院都专门辟出隔离区,隔离观察满14天才能回自己的房间。同时,养老院对外送药物也进行严格管理。沈周佳介绍,在新金桥金杨养老院,院外的药品送到养老院后,需要在门卫处进行外包装消毒,再到配药室进行消毒,最后发放给老人。