西村街综合服务中心开展2023年养老资格年度认证工作
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于2023年05月03日发表
（图：退管窗口工作人员帮助居民使用手机认证）
为防止养老金待遇错发多发的现象发生，保障最广大人民的权益，西村街道综合服务中心按照上级部门的指引，积极做好辖区内退休人员养老资格年度认证工作。随着互联网和人脸识别技术的发展，现在居民借助智能手机上的“粤省事”微信小程序、“广东人社”APP、或电脑登录广东省人力资源和社会保障网上服务平台等方式，即可足不出户在家联网操作。该认证业务全年均可办理，两次认证时间的间隔需小于或等于12个月。未能及时完成认证的，从第13个月起暂停养老金发放。
养老资格年度认证关系到养老金能否正常发放，对退休人员影响甚大。为方便居民了解认证的重要性和操作方法，西村街道综合服务中心结合电访和线下，对这项工作进行宣传和指引：一是在日常电访和***慰问中增加资格认证的提醒，热情耐心指导操作，及时为居民解答疑难；二是打印操作流程图逐栋张贴在居民住所出入大门处；三是政务中心退管窗口为现场居民提供资格认证指引服务。未来，西村街道综合服务中心将持续优化服务方式，为退休人员提供更加人性化的服务体验，尽心尽力满足他们的切身利益，将温暖传递到每一位退休人员的心中。
