祁县蹚出了共谋共建共治共享的社会治理新模式

祁县坚持和发展新时代“枫桥经验”，深耕细作县域矛盾纠纷多元预防化解，构建以党建为引领、以网格为支撑、以科技为引擎、以法治为保障的矛盾纠纷多元预防化解机制，实现了群众矛盾纠纷一站式接待、一揽子调处、一体化解决、一颗心服务，蹚出了共谋共建共治共享的社会治理“祁县模式”。

为有效预防和化解社会矛盾，祁县围绕“全面预防化解矛盾纠纷助力县域高质量发展”总目标，成立了祁县矛盾纠纷多元化解中心，统一协调公检法、信访、住建、农业、工青妇等40个职能部门，按照“政法部门集中入驻、职能部门轮换进驻、涉事部门随叫随驻”的方式入驻中心，拓展中心职能，打造行政调解、司法调解和人民调解的实战平台。

“旁边的住户到了晚上10点以后还会发出噪音，严重影响了周围住户们的正常休息，尤其是影响了孩子们的正常睡眠，导致第二天上课注意力不集中，希望辖区内的网格员能够协商解决。”近日，祁县东风路的李大姐通过手机“昭馀格事”微信小程序上报了一起邻里纠纷，网格调解员收到信息后，立即***了解情况并组织调解，第一时间促成双方握手言和。该起纠纷从“申请—受理—调解成功”，耗时不到2小时。

“当综治中心接到‘昭馀格事’事件上报后，及时将事件推送给所属网格员，由网格员进行处理。如遇到一些解决不了的事件，综治中心将根据所报事件分流指派给相关职能部门。当事件办结之后，中心会对处理结果进行一个反馈，最后归档结案，形成‘六步’闭环处置工作法。”祁县综合治理服务中心工作人员赵娟介绍。

按照“党建进网格、服务进网格、治理进网格”的“全科网格”建设思路，祁县科学细划网格415个，并设立网格党支部139个，网格党小组266个，每名党代表至少包联1个网格，每月至少1次深入基层，解决了一大批基层群众生产生活中的难点和愁事。

“其实你俩的目的一样，都是想让你二哥把晚年过好，把身体养好。你和你侄女还是要互谅互让，互相理解……”4月13日下午，祁县矛盾纠纷多元化解中心的“法官工作室”调解员闫素亮正在进行一桩经济纠纷的调解。

曾在内蒙古打工多年的韩某，所得钱财均由其侄女保管，由于智力障碍，回到祁县后生活不能自理，由其弟弟照顾起居，看病生活开销大，想把侄女为其保管的20余万元拿回来，但是在拿回过程中产生了矛盾纠纷，于是韩某的监护人韩某忠来到矛调中心寻求解决办法，经过工作人员登门入户、视频沟通等方式，最终帮韩某拿回了属于他的20余万元。

祁县矛盾纠纷多元预防化解中心把人民调解、行政调解、司法调解收进“一扇门”，实现访调、诉调有效对接，对群众反映的问题既受理也办理，既诊断也治病，打造“一站式”矛盾纠纷调处化解中心，有效实现了服务内容的多元化和服务方式的多样化。同步建立县、乡、村三级立体化矛盾受理体系，采取开门迎客的方式，将预防化解中心接到群众家门口，切实解决好基层社会矛盾纠纷。今年以来，全县网格员共排查上报化解各类隐患纠纷10325件，案事件处置率达99.7%，群众综合满意度达97.3%。