郊区政务服务全生命周期一链办标准化试点项目启动
8月25日,由郊区行政审批服务管理局承担的阳泉郊区政务服务“全生命周期一链办”标准化试点项目正式启动。这是今年全省唯一入选的国家第七批社会管理和公共服务综合标准化试点项目。
政务服务标准化,是优化营商环境、提高为民办事水平的创新手段。阳泉郊区政务服务“全生命周期一链办”标准化试点项目,是郊区区委、区政府践行“人民至上”理念,加快政府职能转变、致力打造“六最”营商环境升级版的重要举措。
郊区行政审批服务管理局负责人介绍,以企业、群众的实际需求为导向,郊区在行政审批服务方面创新性提出“企业全生命周期”和“群众全生命周期”两条服务链条,整合政务和市场资源,拓展优化服务流程,打造“全生命周期一链办”服务标准体系。
“企业全生命周期一链办”服务标准体系,是以企业需求为导向,围绕企业经营过程中所有的办理事项,进行服务事项梳理,编制服务事项清单,实现企业关联事项的“一链办理”。在此基础上,进一步拓展服务范围,按照咨询评估类、勘察检测类、测量调查类、监理代理类、申报服务类、法律咨询类、金融服务类、企业管理类、专家评审类和管理评估类等10个大类,以“中介超市”为依托,提供第三方服务。
“群众全生命周期一链办”服务标准体系,是按个人生命周期活动规律,从群众关心的热点问题入手,通过对居民个人全生命周期阶段的科学划分,拓展现有的就业、医保、养老、失业等民生服务事项,实现政务服务对居民个人一生中包括出生、入学、工作、结婚、生育、退休等事项的全覆盖。
项目启动后,郊区行政审批服务管理局将按照试点建设要求,加快梳理事项,完善标准体系,优化服务环节,建立高效、可持续的长效实施机制,形成满足企业和群众需求的服务办理“生命周期”,进一步推动打造郊区优质政务服务品牌,持续优化营商环境,提高为民服务水平。(俊英 承平 佳钰)