市政部门强化督促协调多措并举全力保障供热效果

　　一是全力调整系统平衡。由于恒达热力供热区域较大，供热管网系统建设、使用时间较长，存在系统性缺陷及管网老化等问题，小区情况复杂，热站质量参差不齐。目前，只能依靠技术调节，实现管网的水力平衡和供暖效果。
　　二是解决长城路管线京九铁路 “卡脖子”段影响。采取烟台德尔、清华同方等多位专家意见，采用分步式变频管道泵供热技术，对沿线14个小区统一安装变频泵，由恒达热力公司统一购置，调试运行，现已初步解决大学嘉园菏泽学院等小区温度不达标问题。人民北路、华英北路等其他末端小区经专家现场查验后如确有必要，也一并采取同样方式解决。
　　三是菏泽民生热力公司新购置煤炭。由于前期突遇数日降水天气，煤棚没有及时封顶，造成燃煤水份含量大，已新购置煤炭5000吨，锅炉系统已回复正常运行，各采暖小区温度均已达标，群众普遍反映良好。
　　四是成立供热秩序执法工作组。对私自加装管道泵和改造、破坏供暖设施设备、私放循环水和擅自开启入户阀门用热现象，抽调6名公安干警、30名城管执法队员与住建局物业管理单位、两区有关负责人组成供热秩序执法工作组，由市城管局分管领导任组长，从快从严执法查处。
　　五是加强热线值班。要求2家热力公司5部热线电话要确保24小时服务，耐心解答群众投诉、反映问题，做好记录，及时处理。