安陆市住建局公开征集受理物业管理领域专业化物业服务收费信息

为深入贯彻落实******关于持续整治群众身边腐败和不正之风***批示精神，根据省委、省住建厅和安陆市纪委统一部署要求，市住建局会同发改、公安、民政、资规、市场监管等部门，即日起开展物业管理领域专业化物业服务收费信息不透明问题专项整治工作，切实整治群众反映强烈的住宅小区物业服务收费“糊涂账”，持续提升居民群众获得感、幸福感和安全感。现公开征集受理问题线索，欢迎社会各界、广大人民群众积极参与监督，如实反映、提供相关问题线索，市住建局将按照有关规定和工作职能及时受理、依法依规处理，并依法保护举报人个人信息和合法权益。现将有关事项公开如下：

一、时间安排

即日起至12月底。

二、受理范围

专项整治范围为全市实施专业化、市场化物业管理的住宅小区。重点聚焦以下四个方面开展整治工作：

（一）信息公开。未在物业区域内显著位置和经营场所公示项目负责人、物业服务合同、服务内容、服务标准、有偿服务项目、收费标准、投诉电话、特种设备维保单位及联系方式等，定期清洗水箱等侵犯业主知情权等行为。

（二）公共收益。擅自允许他人利用共用部位、共用设施设备进行广告、宣传、经营等活动；受托作为公共收益管理人，不按要求定期公示物业共用部位、共用设施设备经营所得收益、支出情况，违规擅自使用公共收益的问题。

（三）擅自加价。受委托代收水电气暖等费用时，违法加价或违规向业主收取手续费等费用。不按要求公示公共水电分摊费用情况的问题。

（四）违规经营。擅自撤离物业管理区域、停止物业服务；擅自提高物业服务收费标准，违规收取不合理费用的问题。

三、举报地址：安陆市解放大道121号，安陆市住建局物业股  

举报电话0712-5233712。