资丘工商所三零工作法提升服务水平

　　本网讯　　今年以来，资丘工商所围绕三零工作法， 1-9月全所受理个体、企业开业登记271件，现场发放营业执照率100%，受理变更、注销、换照等业务136件，受理电话咨询、现场咨询200余人次，服务质量不断提升，窗口人员工作言行不断规范，获得各类市场主体的赞誉。

　　三零工作法是工商系统践行群众路线教育的公开承诺。为将这项承诺落到实处，该所结合三清四办，坚持服务一口清、资料发放一手清、受理审核一次清和资料齐全马上办、资料不全指导办、重大事项***办、紧急事项加班办，切实做到了服务质量零缺陷。

　　该所优化办事流程，对各类市场主体实行工商登记零障碍，保持办事快节奏、沟通零距离、服务标准化，全面提升了窗口服务形象。

　　该所改变工作作风，以服务零投诉为目标，坚持五规范一杜绝，即登记依据规范、登记程序规范、登记类别规范、登记行为规范和登记操作规范，做到办事程序、审查材料两透明。并认真落实责任追究制度，严禁借工商登记管理之机搭车收费、搭载附加条件等损害群众利益的各种违规违纪行为，把注册登记窗口打造成为服务型工商的一张名片。