栉风沐雨砥砺前行——株洲县不动产登记中心成立一周年工作纪实

时间荏苒，到2017年9月9日，株洲县不动产登记中心正式挂牌成立一周年。一年来，该中心同志们团结一心、尽职尽责、开拓创新，圆满地完成了各项工作任务。

一、抓紧筹备，搭建平台

2016年7月18日，遵照市、县政府的指示和上级主管部门的安排部署，株洲县局迅速组建了不动产登记工作领导小组，设置了不动产登记十三个服务窗口，制定了一系列规章制度，大家心往一处想、劲往一处使，舍小家、为大家，累计加班40余天。2016年9月9日，终于将不动产登记平台搭建起来，呈现给人民群众一个微笑服务、亲切可信的一站式服务通道。

二、以人为本，简化流程

该中心从成立起立即进入紧张工作状态，马上就办、真抓实干，努力在工作实践中健全制度、完善自我。一年以来，全年政信回复率100%，办理各类不动产登记3874件，颁发不动产权证书1423本，颁发不动产权证明1702本。并将各类不动产登记业务流程进行梳理再造，根据已梳理的登记事项和流程，优化了继承公证等登记类型的相关流程，合并商品房预告登记和商品房抵押预告登记、遗失补证与转移登记等登记业务。办结时限提速70%以上，查封登记当场办结，更正登记5个工作日办结，抵押登记5-7个工作日办结，其它登记在资料齐全的情况下15个工作日办结，方便了广大的人民群众，赢得了良好口碑。

三、热心服务，赢得好评

本着全心全意为人民服务的宗旨，该中心想群众所想，急群众所急。2016年10月23日，株洲县吉祥置业有限公司工作人员申请办理预告预抵登记业务，按照规定该项业务需要30个工作日办结，鉴于该公司资金短缺，急需在最短的时间内进行预告预抵缓解资金回笼的问题。该中心根据企业实际困难，组织了专题会议，开放2个专门窗口，同时安排工作人员加班加点，到企业的收集、整理资料，最终在3个工作日内完成了相关业务，解决了该公司面临的预售问题，并迎来了第一面锦旗。2017年4月5日，株洲市12345市长热线交办，市民刘先生反映我渌口县城“渌江明珠”小区住户未办理土地证的问题，该中心立即派专人到刘先生住处调查、核实，了解到该项目因变更容积率、欠缴土地出让金等原因造成不能发证。通过工作人员耐心细致的解释，最终取得刘先生的理解。经县政府相关部门与开发商协商后，现“渌江明珠”小区已先期办理了150户不动产权证书，。2017年6月8日，网友“Tian’s Home&天意”在朋友圈发表“辛苦株洲县不动产登记中心的同志们连夜加班为我们中央时代广场的业主们服务，为你们无私敬业的态度点个赞！”，该条信息被网友转载和点赞。诸如此类事例举不胜举，株洲县不动产登记中心以实际行动，化解不动产登记难、登记慢的问题，有序的维护了人民群众的切身利益，一年内收到人民群众赠送的锦旗八面。

四、不忘初心，继续前进

过去的一年，株洲县不动产登记中心从无到有，从有到强，管理、服务、运行都得到了提升。虽然取得了一些成绩，但离全面完善、规范不动产登记工作还有很远的一段距离。为了进一步提升不动产登记的系统化、智能化、标准化，该中心逐步实现了不动产登记窗口延伸到基层国土资源中心所,并计划在9月前填补林权不动产登记的空白。

随着不动产登记向土地经营承包管理权、自然资源等延伸，株洲县不动产登记中心将持续优化不动产登记工作流程，减少中间环节，压缩登记时间，切实解决群众办证“最后一公里”的问题。

（株洲县局    刘辉良  刘  蕾）

2017—9—9