2022年度子昂金都大酒店星级复核
2022年5月12日下午,四川省旅游星级饭店复核检查组抵达射洪市子昂金都国际大酒店,开展为期两天的星级旅游饭店复核评定工作。本次复核评定主要通过听取汇报、现场检查、查阅资料等形式,对照四星级标准,对子昂金都国际大酒店的设施设备、服务质量、节能减排、企业文化、经营管理等方面情况进行系统评定。
专家组抵达后立即召开了现场会议,子昂金都大酒店总经理羊玉兰对专家组的莅临指导表示热烈的欢迎和衷心的感谢,并进行了现场汇报。汇报结束后专家组对餐饮、客房、会议室、员工住宿区、健身房、停车库以及酒店的服务流程、服务规范、服务项目、服务质量、日常管理、企业安全管理等内容开展系统检查。
次日,于检查结束后召开了星级复核检查意见反馈会议,四川省文化和旅游厅领导做了***,专家组对于子昂金都国际大酒店在服务管理、设施设备提升等方面提出了宝贵意见和建议,同时对该酒店硬件和软件档次等方面给予了高度的认可。
此次复核是酒店再次整装启航的起点,酒店将根据专家组提出的宝贵意见和建议,提升硬件质量、完善管理机制,创新经营模式和理念,以顾客的体验感为目标导向,不断提高服务质量,在星级服务标准的路上不负众望,越走越远!