项目审批变企业跑为干部跑
沈河区推出打造服务型政府系列举措:重大项目实行“全程代办”,将区级审批项目削减到80项。目前,沈河区的即办件比例由此前的18%跃升到98%以上。
全程代办:变企业跑为干部跑 全程代办既为企业做到“一切手续由我来办理,一切困难由我来克服,一切关系由我来协调,一切问题由我来解决”的主动式服务。
坐落于沈阳金融商贸开发区内的一家房地产经纪公司的苗经理,亲身体会全程代办的好处,3月22日他去沈河区行政审批中心办理注册手续,审批中心启动多部门联动式服务为他办结了企业落户所需要的工商、公安、国税、地税等全部审批手续。苗经理对此感叹道:“听朋友说至少得10天才能办完,如今1个多小时就解决,效率真高啊!”
整合职能:审批环节减少2/3 沈河区委、区政府为转变政府职能,优化区域经济发展软环境,打破政府事权条块分割于各职能局的行政体制,大力压缩审批环节,提高审批效率,将区级审批项目削减到80项,削减率为32%,审批环节减少2/3。
年初,沈河区将区审批服务中心和金融开发区审批大厅“两厅合一”,区内具有行政审批职能的部门全部成立审批科,整建制进驻审批服务中心,审批窗口授权到位,真正实现了“一门式受理、一站式审批、一口式收费、一条龙服务”。
网上咨询:审批信息共享 在创新审批模式方面,沈河区投入150万元启动审批自动化建设,并借助“数字沈河”系统,运行“网上自助审批超市”“无障碍”式服务,实现审批信息共享,使企业足不出户就可以进行网上咨询、预审、招商。窗口人员说,去年该审批中心接待群众网上咨询10万余人次;受理审批事项近4万件。目前沈河区正在着手研究“内网、外网、专网”三网无缝链接,使市、区审批大厅与进厅审批部门三方之间联动审批,实现“一口受理、多点联动、同步审批、限时办结”的审批模式。
公开评议:办事者为公务员打分 日前,沈河区投入12万元为审批大厅配置“满意度评价器”,请办事者给公务员打分,并将结果纳入审批人员“百分量化考评体系”中。为增加权威性,审批中心管理层除协调职能外,还负责监督管理各单位窗口人员,并利用网上“直通车”等监察手段,确保政府行政效能不折不扣地高效运行。