蓬安县退役军人事务局打造三支队伍快速提升综合服务能力

一是政策宣讲队伍。组建由各股室、服务中心负责人为主，相关股室、中心工作人员为成员的专业化政策宣讲团队，从移交安置、优抚优待、褒扬纪念、权益维护等四个方面，通过“菜单式”和“选菜式”的方式，满足退役军人和优抚对象对各类政策的需求，使政策宣讲贴近基层、贴近实际、贴近服务对象。

二是矛盾调处队伍。坚持调防结合、预防为主的方针，遵循自愿平等、合法合理、公平公正、便民高效的原则，根据服务对象的诉求，依据法律、法规、规章和政策，及时进行矛盾化解，努力把问题解决在基层，化解在属地。

三是政务服务队伍。以开展“贴近服务对象，争创红色窗口”主题活动为抓手，通过抓实“一个教育”、开展“两项比赛”、推行“三亮”示范、抓好“三创”“三评”活动，引导干部职工在传承红色基因、赓续红色血脉中受教育强认识、练本领增才干，进一步优化服务模式、拉近服务距离、提升服务质量。