进一家门办两家事

禅城建成全省首个国税地税全业务一门式办税服务厅,今起业务通办窗口增至39个，实现办税业务全覆盖

■禅城区“一门式”办税服务厅今日起业务通办窗口增至39个，实现办税业务全覆盖。

今日起，佛山市禅城区绿岛湖行政服务中心“一门式”办税服务厅业务通办窗口实现全覆盖，成为全省首个国税地税全业务“一门式”办税服务厅。

为进一步深化国税地税合作，完善业务受理类型，禅城区绿岛湖行政服务中心“一门式”办税服务厅今日起再次扩容，业务通办窗口从原有的29个增至39个，业务扩大到含车购税业务在内的所有税务依申请事项。同时撤并建槎路11号禅城区国税局办税服务厅张槎服务点。今后，纳税人只需取一个号、排一次队、进一个窗，就可办理包括车购税在内的国税地税全部依申请事项。这也是全省首个国税地税全业务“一门式”办税服务厅。

禅城区“一门式”办税服务厅作为广东省首家融入政府“一门式”政务服务改革的办税服务厅，自去年3月25日入驻绿岛湖行政服务中心以来，以“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”为理念，通过整合优化国税地税办税服务资源，创新实施“前台一家受理、后台分别处理、限时办结反馈”的服务模式，实现国税地税业务一窗通办，办税场所功能多元化，***了国税地税合作思维定势、技术限制、体制障碍、运行困难及共治瓶颈五大难题。让纳税人“进一家门，办两家事”，解决了纳税人办税“多头跑、跑多次”的问题，使纳税人获得感更加丰富、税收征管工作更加高效，打造出广东省国税地税业务通办的“一门式”政务服务模式和品牌。

禅城区“一门式”办税服务厅改革取得的成效，得到了市委书记鲁毅、市长朱伟的高度评价，认为“禅城一门式办税服务厅，优化了服务，方便了群众，值得充分肯定。”广东省国税局局长胡金木、省地税局局长吴紫骊等考察禅城区“一门式”办税服务厅后，对禅城区国税、地税合作工作作了肯定性批示，表示“一门式”办税服务厅运作规范、环境舒适、服务高效便捷，成为广东省政务服务改革可推广、可复制的样本。同时，吸引了省内外30多个市区单位前来参观学习，中央及省、市媒体先后深入报道禅城“一门式”办税服务厅达30余次。

禅城一门窗企业老板李国才办完税后称赞：“一窗通办，便民高效。”

目前，“一门式”办税服务厅实现了国税地税业务的高度融合，纳税人可选择在前台窗口、自助办税区、电子税务局和手机APP平台办理涉税事宜，形成了多维度、立体化办税体系。数据显示，“一门式”办税服务厅自运行以来，日均业务受理量超1000单，累计超24万笔业务，单笔业务平均办理时间约为10分钟，业务受理全程零差错，纳税人满意度评价率99.85%。(来源：珠江时报）

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