房屋安全类常见问题解答（更新至2021年10月8日）

1、房屋交付使用后发现质量问题如何处理？

答：建设工程实行质量保修制度。建设工程承包单位在向建设单位提交竣工验收报告时，应当向建设单位出具质量保修书。质量保修书中应当按国家有关规定明确建设工程的保修范围、保修时限和保修责任等。根据《房屋建筑工程质量保修办法》（建设部令第80号），对属于保修范围和保修时限内出现的质量缺陷，可与物业单位或建设单位联系，协商进行保修处理，若协商无果或出现争议时，可向所在区住房城乡建设主管部门投诉。区住房城乡建设主管部门将责令其保修，并可对其拒不履行保修义务的违法行为依法给予行政处罚。因房屋质量问题导致业主经济损失要求赔偿或要求退房的，属民事纠纷，业主应通过协商解决，协商不能解决时，可向法院提出诉讼或申请仲裁机构仲裁等途径解决。

2、在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限有多长？

答：根据《建设工程质量管理条例》（***令第279号）的规定，在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：

（1）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；

（2）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；　　 

（3）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；　　 

（4）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。

其他项目的保修期限由发包方与承包方约定，但最低期限不得低于2年。

3、玻璃幕墙的使用年限和保修年限？

答：玻璃幕墙的设计使用年限为不低于25年，保修年限为2年。