我为群众办实事志愿行动实施方案

经开区各部门、各支部： 　　

　　按照《中共四川珙县经济开发区工作委员会党史学习教育方案》整体安排和要求，扎实开展好我为群众办实事实践活动，制定本方案。

　　一、目的意义

　　紧紧围绕服务中心、立足岗位为民服务主题，深化效能和作风建设，学史力行，沉下身子抓好志愿行动，为群众办实事，与群众心连心，用实际成效赢得群众的信任和拥护，不断增强民族共同体意识。

　　二、时间安排

　　4月上旬开始，到2021年5月底基本结束。

　　三、参加人员

　　经开区全体干部职工

　　四、志愿行动形式

　　（一）办理民生实事。经开区每位班子成员要在调研掌握民意情况下，结合本单位职能及作用优势，选择2件群众或企业期盼的实事，全力帮助办理。

　　（二）开展志愿服务。全体干部职工在中国志愿服务网注册成为志愿者，成立珙县经开区志愿服务支队，积极开展志愿服务活动。倡导全年志愿服务时长不少于100小时。

　　（三）换位一线工作。换位到安全维稳一线，全体干部职工到所联系乡镇，或在山林要道开展护林防火设卡值班、沿山巡逻和宣传防火工作，或到村（社区）入户了解群众矛盾纠纷症结，并亲自主持调解工作。换位到服务群众一线，或以普通工作人员身份（如公安协警、城管执法、征地拆迁、社区网格员等）到直接联系服务群众的基层单位、服务窗口进行一次顶岗换位实践，或以村（社区）干部身份到联系乡镇村（社区）服务窗口开展为群众代办事项或周末、节假日值守，或县政务服务大厅或乡镇便民服务中心、村（社区）党群服务中心窗口坐班，亲自为群众办事。

　　五、任务安排

　　（一）科级领导。

　　1.4月下旬确定帮助办理的2件民生实事，调动各方力量积极参与，组织调研、会商、落实解决举措。并填写我为群众办实事志愿行动记录表。（***2）

　　2.采取1+N模式，即：必须开展志愿服务，同时在多个安全维稳一线岗位和服务群众一线岗位中选择不少于一个岗位换位体验，4月30日前将换位岗位报党群工作部，5月底前完成换位体验。换位过程中需要图片作支撑，换位后需撰写心得体会。

　　（二）全体职工。倡导1+N模式，4月中旬在中国志愿服务网注册成为志愿者，5月底以前必须开展至少一次志愿服务，根据自身情况自愿选择到安全维稳一线岗位和服务群众一线岗位换位体验。

　　六、工作要求

　　（一）严肃纪律。严格遵守中央八项规定精神和省委、省政府十项规定及实施细则要求，严守政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律，每项换位时间和志愿服务时间原则上不少于2小时，到岗情况接受县干部作风督查组和媒体监督。

　　（二）注重形象。尽量轻车简从，尝试客车体验。不增加基层负担，领导班子成员原则上不作陪，一律不开小灶。不标新立异，穿着打扮要与在岗地点工作相适应，党员要佩戴好党徽。

　　（三）贴近群众。保持和群众平等相待，心平气和、以理服人。善于与群众拉家常，感染群众、凝聚群众。要用群众语言，沟通思想、交流感情、增进感情。换位百姓思维，以事说理，以事明理。

　　（四）不走过场。要坚决克服形式主义、官僚主义，防止走过场、搞花架子，防止弄虚作假、应景造势，新闻报道由县委宣传部审核把关，不得擅自宣传。

　　（五）收集民意。通过换位实践、志愿服务充分了解基层单位、广大群众的所思所想，切身体会工作态度、工作作风、工作方法、办事效率、服务质量与群众满意之间存在的差距，并在实践活动中认真收集社情民意，查找工作短板和不足，做好梳理总结、剖析根源和整改提升工作。

　　***：1.志愿注册微信操作流程

　　2.珙县经开区我为群众办实事志愿行动记录表

　　3.我为群众办实事换位实践岗位设置清单
 

　　

中共四川珙县经济开发区工作委员会
　　2021年4月20日