西充居保精细管理服务助力乡村振兴

为切实为群众做好事、解难事、办实事，深入贯彻******关于完善覆盖全民的社会保障体系的***精神，我县城乡居民养老保险局立足本职工作，结合“温暖人社”三年行动计划，坚持精准管理和优质服务，努力构面覆盖、充分保障、均等保障的城乡居民养老保障体系，勇担使命，锐意开拓，今年上半年居保工作取得了阶段性成绩。截至2021年5月底，已新参居保1510人、完成了年度目标52%，代缴2.05万人、完成了年度目标128%，提标了0.21万人、完成了年度目标90%，生存认证 7.95万人、完成了年度目标78%，推进了我县城乡居民养老保险工作高质量发展，提升城乡居民养老保障水平，有力有效促进乡村振兴。

一、心系群众，认清居保新形势。城乡居民社会养老保险工作，是“完善覆盖全民的社会保障体系”的重要组成部分，是关系群众最根本最现实利益和增加群众幸福感、安全感的重要工作。面对居保工作量大面宽、规范严谨、关注度高的客观情况，我县厚植为民情怀，加强业务学习，深入基层调研，掌握群众居保需求，分析短板弱项，精准摸清了居保“家底”。

二、精准服务，开创居保新举措。发扬工匠精神，以问题和目标为导向，按照“服务内容精准、服务对象精准、服务措施精准、服务责任精准”要求，对标补短，挂图作战，县乡村分别制定了年度居保工作精准服务实施方案，建好参保扩面、居保提标、生存认证等目标责任台账。推进台账“销号”服务方式，项目化推进，责任化落实，做好工作日志，每月有小结，每季有分析报告，确保目标任务按时按质按标落地落实。深化开展居保服务窗口业务经办质效提升行动，规范经办流程，逐步推进“一网通办”、“智慧居保”，推出窗口服务“点赞”活动，开展了特殊群体“***服务”，提升了工作效能和居保形象。

三、强化管理，保障居保开新局。加强了政策宣传，制定了居保政策宣传方案，通过微信公众号、广播电视、标语等进行政策宣传，到广场、乡镇赶集日等人员集中的地方进行现场宣讲、资料发放，增加了群众政策知晓度和参与度。明确了工作责任，我县居保人主动担当担责，认真履职尽责，协同作战，密切配合，提高工作质效。加强了督查考核，县委、县政府将居保工作纳入全县工作目标考核，开展定期督查和不定期抽查，特别是居保窗口服务的督查，保障居保工作顺利开展和基金安全运行。