东营农高区加强政务公开规范权力运行
为加快政务服务中心规范运行,更好地推进工作,近日,东营农高区纪工委到政务服务中心对中心建设和运行情况进行调研。调研组一行首先听取了政务服务中心运行情况的汇报,并召开座谈会,与工作人员进行座谈。
农高区政务服务中心(以下简称“中心”)于2月25日正式运行,共有12名工作人员。中心成立四个月以来,围绕农高区的中心工作,采取简化审批程序、减少办事环节、规范审批行为、主动服务项目建设等措施,着力打造“规范、高效、公开、便捷”的政务服务环境,努力提高办事效率和服务质量,确保管委会安排的各项工作落到实处。截止6月底,中心累计受理各类办理事项733件,办结率100%,实现零投诉。
一、优化政务环境,全面推行“一站式服务”工作机制
为深入推进审批制度改革,打造优良的投资便民环境,中心按照整合职能、充分授权的原则,围绕行政审批、事项办理、制度建设等出台了规范性文件,提出“一站式管理、一条龙服务、一个窗口对外”的工作运行机制。
一是全面梳理进驻事项。目前中心进驻部门7个,进驻的事项共计82项,其中直接办理事项22项,牵头办理事项24项,协助办理事项36项,共设置8个窗口,分别是经济发展、建设管理、社会保障、国土资源、环境保护、国税、地税等窗口,实行“五公开、四件办理制”,真正做到政务服务规范、高效、公开、便捷,让权力在阳光下运行。
二是切实提高办事效率。为减少办事环节、提高办事效率,中心实行“四件办理制”,将办理事项分为直接办理、牵头办理、协助办理和咨询事项等类型。截至目前,完成直接办理事项678件,牵头办理事项41件,协助办理事项14件,掌静脉采集***服务10余次。无一件超时,无一起投诉。同时,中心刻制经济发展局、建设管理局及社会保险业务等专用章,为办事企业、群众提供便捷服务。
三是认真抓好批后监管工作。经批准办理的事项,中心会同有关部门就批准事项的规模、时限、标准等严格监管,并对有关项目进行建后验收。同时,积极做好诚信考核工作,由中心牵头组织建设单位及职能部门对农高区各建设类企业进行考评,实行月考评、季汇总、年度总评的考核机制,为入园企业打造一个公平、公正的优进劣退平台。
四是认真落实国家、省市行政审批制度改革。深入学习《关于贯彻落实国发〔2015〕6号文件进一步深化行政审批制度改革的意见》、《关于印发