行政审批大厅地税窗口纳税服务重回访
为加强与广大纳税人的沟通,倡树良好行业形象,东营港行政审批大厅地税窗口结合廉政准则的贯彻落实和行风评价议工作的推进,深入开展四个回访,全面监督廉政制度、税收政策、纳税服务等执行情况,进一步和谐了征纳关系,推动了工作开展。
一是回访税收政策落实情况。对重点纳税户安排税管员定期开展***服务,将税务公告、政策法规等税收知识及时送达企业财务人员,对纳税人反映的焦点问题,依托纳税人税法学校进行集中辅导解疑。领导班子定期回访纳税人对税收政策掌握情况,检查税管员是否真正落实送税法***的服务承诺。
二是回访干部职工廉洁从税情况。通过聘请特邀监察员、定期走访企业、设置廉政投诉信箱、发放调查问卷等多种形式,重点针对干部职工廉洁从税、税风税纪等情况,进行廉政监督回访,回访结果记入个人廉政档案,作为日常考核依据。
三是回访纳税人财会问题整改情况。细化服务措施,督促纳税人严格按照会计制度和税收法规规定进行账务处理,对发现的问题及时提出整改措施。通过对纳税人账务处理情况进行回访,检查是否按规定整改,进一步规范企业财会人员的账务处理。
四是回访纳税人意见建议整改情况。通过发放征求意见信等一系列工作征求纳税人意见建议,对有利于工作的意见建议,认真落实到位,并回复纳税人,重点针对税务干部是否依法办税、文明办税、按程序办税等整改情况进行回访,确保件件有落实、条条有措施,并将结果在公开栏上公示,最大限度保障纳税人的合法权益。