区人口计生委畅通三条渠道着力打造阳光计生

　　一是畅通政务公开渠道。通过新闻媒体、电子政务信息系统、基层固定计划生育政务、村务信息公开栏等，公开人口计生法律法规、计生证件办理程序等，方便了基层群众办事；对生育政策、“两个纪律”、奖励扶助、社会抚养费征收等群众关心的热点、难点问题，以政务公开的方式告知群众。

　　二是畅通维权诉求渠道。建立了群众信访接待首问责任制、疑难案件包案制、领导干部定期接访制、信访督查督办制等制度；发挥法律维权救助咨询中心的作用，通过局长接待日、咨询热线、电子邮件、12345热线等多种途径，倾听群众诉求，解决群众反映的实际问题。今年上半年，共受理群众咨询信息616件次，来人访41人次，处理12345热线转办件43件，立案查处群众举报10件次，均按规定调查、核实、办结。全部予以满意答复和处理。

　　三是畅通民主监督渠道。为把人计生工作置于民主监督之中，我们相继建立了外部、内部监督约口束机制。认真听取人大代表、政协委员对人口计生工作的意见和建议；全面开展计划生育有奖举报活动，今年上半年印制了近10万份《公开信》发放到辖区居民家中，加大社会监督力度；建立育龄群众联系制度，聘请热心计生工作、法律意识强的群众为监督员，对人口计生工作进行监督与评议。在系统内部，制定并层层落实了行政执法责任制、公示制、评议制和执法过错责任追究制，实行上对下评估、下对上意见反馈，将计生干部的行政行为置于广泛的监督之中。（区计生委）