联系群众制度化服务群众常态化

       每周三约定你，老地方见！在化州市各大村委会门前，一幅领导干部驻点普遍直接联系群众制度的宣传画报特别深入人心。如今，当地群众遇到难题都会直奔老地方找干部，大家都称赞：过去，干部难找，事情难办；现在，干部主动找我们，解难题，办实事。这只是化州市开展驻点普遍直接联系群众工作的一个掠影。
       全面加强制度建设
       驻点联系群众工作有抓手
       开展驻点联系群众工作以来，化州市采取有效措施，加强制度建设，着力把驻点联系工作推向制度化、系统化和规范化。
        为确保该制度落到实处，该市四套班子领导成员带头进驻挂点村（社区）；镇街党委书记认真落实责任，带领驻点干部进村入户，走访联系群众，做到全覆盖。成立了5个督查组，对各镇村开展驻点联系工作情况进行暗访抽查，定期通报情况，传递工作压力，推动工作落实。
       严格规范工作程序
       驻点联系群众工作有保障
       群众口中的老地方其实就 是驻点 团队所进 驻的村委会。如何让干部在直联工作中不仅做到身驻，更要心驻？对此，化州市进行了积极探索，建立起四项制度，规范工作程序，有力保证了驻点工作的常态化，激发了驻点工作的活力。
    建立群众事务代办制。以镇行政服务中心、村便民服务站为平台，建立群众事务代办制，驻点团队和辅助团队无偿代办群众委托办理的相关事项，零距离服务群众。据统计，目前该市已投入资金495万元，建立了367个村（社区）便民服务站，统一配置电脑、复印机、传真机等设备，提高办事效率。
       建立定期分析研判制度。市、镇村分别每月、每周召开1次问题分析会，商讨解决群众反映的问题和对策，同时推行一周一主题活动，提前谋划每周工作主题，提前发出工作预告，让群众早知道早准备，增强工作针对性和实效性。
       建立问题 台账管理制度。对收集到群众反映的问题建议及时梳理登记，统一建立台账，实行动态管理，并在公开栏上公布，接受群众监督，确保群众的每一个诉求都有回应、有落实、有结果。
       建立 管理 考核问责机制。 出台了《化州市镇街领导干部驻点普遍直接联系群众工作管理考核问责办法》，强化考评和管理，形成有效的监督和倒逼机制。
       目前，化州市330名镇街领导干部，带领3450名党员干部进驻367个村（社区），先后接访了群众3.18万名，走访 联系群众12.7万户，收集意见建议4390条，解决问题1***2个，赢得基层群众的普遍欢迎。
       用心解决群众难题
       驻点联系群众工作有实效
       驻点联系工作只有解决问题才会有生命力，化州市高度重视群众反映的具体问题，通过调动一切可调动的资源，千方百计帮助群众，使群众真正得实惠。
       结合收集到的意见建议，着力解决社会民生问题。坚持问题导向，重点解决了一大批土地、房屋、环境污染、社会治安、水利和道路建设等涉及群众切身利益的问题。
       结合进村入户谈心，着力密切党群干群关系。驻点干部通过走村串户，与群众面对面交心谈心，做到真联系、真服务、真帮助，增进了群众感情，转变了工作作风；一些驻点团队扎实为民办实事、解难事、化矛盾，深得群众信任。