马家店镇双山西村社会治理综合服务中心积极开展调解工作

近年来,马家店镇着力打造服务型党组织,采取开放式办公,将社会治理综合服务中心纳入双山西村“一体五中心”,切实把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽,积极畅通服务群众“最后一公里”,实现乡村治理能力和服务水平双提升。

双山西村社会治理综合服务中心工作人员由村两委6人组成,他们服务群众有温度、调解矛盾有力度、解决问题有速度。今年,双山西村社会治理综合服务中心接到群众于绍山、于绍文的反映,称有群众修建冻苗冷棚,造成耕地道路堵塞,机械无法进地作业。接到群众反映信息后,工作人员认真、耐心倾听当事人的讲述,分工合作,第一时间赶赴纠纷现场开展调解工作,同时深入群众开展调查研究了解事实真相,他们心平气和对双方展开思想工作,分析利弊,最后在工作人员的调解下,矛盾双方终于达成一致意见,由村出工出资,将排水沟下上水泥管,下面排水,上面作为机耕路,双方对此都表示非常满意。

此次问题调解难度大,拖的时间长,得益于村调解委员会发挥了重要作用,最终将问题圆满解决,给了群众一个满意的答复,真正发挥了村社会治理综合服务中心的作用,进一步筑牢和加强维护社会和谐稳定的“第一道防线”。