发改局多措并举做好项目备案工作
为服务全区经济社会发展,做好项目备案工作,区发改局积极转换职能,主动热情服务、简化备案手续,缩短办理时限,提升服务效能。
一是加强业务学习。定期组织办理项目备案手续的工作人员进行业务学习,提高业务水平。梳理办理流程,形成办事指南,采用现场、电话等多种方式对项目单位进行指导,让办理人员少跑冤枉路。
二是创新办理机制。不断深化改革,实行网上申报、并联审批,认真落实首问负责制,一次性告知及限时办结制度,探索容缺受理、专人受理、一站式服务机制,全程代办服务,优化流程提高办事效率。
三是主动热情服务。对项目业主实行微笑服务、换位思考,对业主的疑问耐心解释,用真心换真情,遇到下班时间尚未办结的事项,延时加班办理,一次性办结,做到最多跑一次。
四是严格审核把关。对不符合国家产业政策、不符合城市总体规划、不符合国家土地政策、不符合节能环保要求的项目备案坚决不予批准。
(供稿单位:发展和改革局)
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