广州市黄埔区民政局关于2020年福彩金资助项目情况公开（2020年社工志愿者流浪乞讨人员救助项目）
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于2022年04月11日发表
为便于社会各界及时了解福利***公益金的用途去向，彰显福利***“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨，加强社会监督，促进福利***事业持续健康发展，根据《***管理条例实施细则》（财政部民政部国家体育总局令第96号)、《***公益金管理办法》(财综〔2012〕15号)、《中央集中***公益金支持社会福利事业资金使用管理办法》(财社〔2017〕237号)、《民政部办公厅关于印发〈民政部***公益金使用管理办法〉等六个办法的通知》（民办发〔2019〕34号)、《民政部办公厅关于进一步做好福利***公益金资助项目标识设立管理工作的通知》（民办函〔2015〕229号）和《民政部办公厅关于变更中国福利***公益金等资助项目标识的通知》（民办函〔2008〕213号）要求，对我XXX2020年福彩金资助项目信息公告如下：
一、项目信息
（一）项目名称
2020年社工+志愿者流浪乞讨人员救助项目
（二）项目主要内容
配合黄埔区流动救助服务队开展街面巡查救助、劝导和转介过程中的“社工+志愿者”流浪乞讨人员救助服务，组织社工对流浪乞讨人员开展心理疏导，为区内流浪乞讨人员提供临时救助、劝导和护送服务，使其感受到人文关怀，重拾信心回归正常生活，使社会面的流浪乞讨现象得到了有效控制，社会秩序、城区管理、城区形象和市容环境有了进一步改善。
（三）项目周期
2020年1月23日-2021年1年22日
（四）资金额度
项目总额为65万元。2020年应支付项目总金额为65万元，实际支付65万元。
（五）项目负责人及联系方式
项目负责人：谢昌辉，联系电话：82112097
项目成果
（一）项目完成情况
“社工+志愿者”流动救助服务项目累计协助救助队外展服务116次，专项救助关爱行动21次，社工介入服务动态建档72份，组织开展社区居民的流动救助宣传活动14场，组织社工+志愿者专业培训13场。
实际效果
1、整合社会志愿资源，建立“社工+志愿者”常态服务模式。积极运用“i志愿"等平台，发布志愿服务内容、志愿者招募，志愿者知识专业培训，开展志愿活动等相关内容。2020年，开展外展服务116场，外展服务活动累计时长5204小时，志愿服务累计1224人次。目前，与广州市社会力量参与生活无着的流浪乞讨人员救助服务联动机制及属地各街镇社工站保持长期联动，做到市、区、街镇三级联动，联合多方面力量为流浪乞讨人员提供更加优质、更加有效的关爱救助服务。
2、强化专业社工指导作用，壮大志愿服务队伍。引导志愿者队伍及社会各界爱心人士参与外展服务，提供就业岗位信息，帮助流浪乞讨人员实现“助人自助”。目前，已建立187人的志愿者联动队伍，通过派发爱心指引卡，开展流动救助宣传普及活动，提高项目社区知晓率。2020年共派发爱心指引卡2000多张，宣传单1000多份、宣传册800多本，在大力宣传下，居民积极为“社工+志愿者”团队提供流浪乞讨人员信息，项目的知晓率在不断提高。
3、组织“理论+实践”形式开展社工+志愿者系列专业培训。定期组织开展社工+志愿者专业培训，通过“志愿服务应急安全预案”、“志愿服务管理及团建”、“救助应急预案演练”、“党建引领，志愿同行”、“如何提高志愿者服务能力”等系列专业培训，动员团队227人次积极参与培训，不断提高“社工+志愿者”团队专业素养，提供更优质、更科学的流动救助服务。
4、开展“社工+志愿者”模式提升流动救助服务。“社工+志愿者”队伍深入现场寻找、发现服务对象，多次联合区救助队、城管、公安等部门开展“寒冬送温暖”和“夏季送清凉”等专项行动，有效为黄埔区救助工作提高效率。实行社工介入服务动态建档模式，动态建档72份，积极开展个案跟进工作，先后提供情绪疏导、感情抚慰、卫生安全、疫情防护、就业指导、政策宣讲等服务，成功劝返回乡2人；对重点对象进行就业指导等针对性帮扶，提高其生存能力，成功帮助10人回归社会、家庭；开展重点区域（路段）蹲守巡查行动，协助劝导流浪人员222人次，成功劝离职业乞讨人员20多人次；协助护送流浪求助人员至广州市精神病院34人、至广州市救助管理站18人、至广州市定点医院14人、从定点医院护送至属地街道1人。
（三）服务照片：
（与区救助队、城管、公安等部门进行联动）
（开展个案跟进服务）
（进行流动救助服务宣传工作）
（组织开展“社工+志愿者”专业培训）
（推进救助廉江市安铺镇籍流浪人员返乡工作）
