阜蒙县五措并举推进信访事项化解工作
临近春节,为切实维护群众合法权益,促进形成“畅通、有序、务实、高效”的信访工作秩序,阜蒙县着力从五个方面推进信访事项化解工作, 一是强化组织领导。信访事项化解工作统一在县委县政府领导下进行,信访局具体负责,做到专题研究部署,定期听取活动情况汇报,及时进行指导,推动化解。 二是精心制定方案。针对春节前,全县信访事项一定增多的实际情况,制定切实可行的方案,确立工作目标,明确工作方法步骤,确保此项工作稳步推进。 三是明确包案机制。对接待的信访事项逐一进行梳理,逐一落实包案领导,责任单位及承办人员,提出化解措施,直接推动问题化解进度。 四是讲求方式方法。对疑难复杂案件,深入分析案情,找准问题结症,因地因人因事制宜,真正做到诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位,行为违法的依法处理到位。 五是加强宣传引导。对带有普遍性、倾向性的问题,及时总结、分析研究,督促责任单位依法按政策解决群众诉求,教育引导群众依法信访,营造良好的舆论氛围。