大调研大走访调研手记带着温度用脚丈量民心

要多听一听，多问一问，多走一走，用心“丈量”，带着温度走进基层、走进居民家中，听民需、解民意、暖民心，让大调研大走访真正落于实处。——新成路街道党工委副书记 王陈芳

花上一两个小时到辖区各小区、路段走走已经成了我的每天“必修课”，一路看看有什么工作做得不到位的地方，找找我们工作中需要改进的、需要补充的安全防范、管理的“漏洞”与盲点。通过每日的“丈量”本来以为自己对辖区的疑难杂症已经了如指掌，经过这段时间的大走访，我才体会到，想要了解基层、了解居民最想解决的问题不能如走马观花，还要放下身段去听，了解他们的真实需求。

1月下旬，上海迎来30年最强寒潮，处处银装素裹玉树琼枝，我来到沧海社区平安志愿者周良弟和陈光明的家中，他们都是街道“楼组党建平安行”的平安志愿者，我询问了他们的身体情况，叮嘱他们冰雪天道路结冰要慢行，在参与日常巡逻的过程中也要注意防寒保暖。他们敞开心扉，跟我聊起了在平时日常巡逻时发生的“趣事”和难事。他们说，这几年街道虽然加大了平安志愿者队伍宣传，但小区的治安防范队伍还要更多的新鲜血液注入；还有小区的平安志愿者们巡逻时尽心尽责还需要不断地督促与提醒。我立刻回应，街道今后将广辟渠道，鼓励引导社区广大党员、居民参与到社区平安建设、群防群治工作中来，通过各式各样的活动集聚“人才”，补充更多的后备力量，参与平安志愿者团队，开展团队凝聚力工程，展示平安志愿者风采，有效形成人人参与群防群治的良好局面。

听到他们畅所欲言提问题，我很高兴，但同时也深刻意识到居民的眼睛都是雪亮的，工作做得好与否都被他们深深看在眼里的。如果工作做得好，掌声和喝彩自然都会有。

平安和谐的生活是民之所盼、民之所望。警力有限，平安建设服务于民，也依靠于民。一路走访，我看着平安志愿者身影出没在各个小区，他们利用自己业余时间加入日、夜防队，撸起袖子参与巡逻管控。这身橙色志愿者马甲不但是醒目的安全防范提示，更是维护社区安全稳定的一道风景。

这些志愿者们也时刻提醒着我，要多听一听，多问一问，多走一走，用心“丈量”，带着温度走进基层、走进居民的家中，听民需、解民意、暖民心，让大走访大调研能真正落于实处。

来源：新成路街道