平昌县四强化抓实消费维权工作
Admin - admin
于2022年04月11日发表
(1)强化宣传力度,扩大社会影响。县消委会采取政企互动、媒体互动的宣传方式,着力构建浓厚的消费维权社会氛围。(2)强化指导服务,提高社会公信力。由消费者通过网上投票对本县电力、广电数字网络、通信、保险四个公共服务行业的企业开展满意度测评,对测评中消费者满意度较低的企业发出《整改通过书》,并对整改情况进行回访,督促落实完善整改。(3)强化纠纷调处,促进消费和谐。着力做到有诉必接、有接必查、有查必果。(4)强化责任意识,保障维权实效。针对消费者投诉反映的问题,提出建议和意见,引导和监督经营者建立服务质量监控体系、服务质量承诺、服务程序规范等自律制度,更好地为消费者服务。
本文章内容来源于网络公开内容,仅供参考!不对文章内容时效、真实性负责
2023-10-02 18:16:01重新编辑