变身周边居民全能打卡点

■记者 张琦

“在这里，可以不定期参加健康讲座。比如最近这一期讲的是甲状腺结节的知识普及，给我们老年人提供了专业的指导。”

“作为年轻一族，来这里最爱的就是点上一杯吾家咖啡，不仅感受到暖暖的爱心，而且咖啡的口感、拉花，也都很让人感到舒适。”

提到静安区青云路318号的宝山路街道邻里家，前来的社区居民普遍给出了好评。作为家门口居民常去的打卡点，自去年运行以来，邻里家不仅开展了一项项居民喜闻乐见的活动，同时也以“公益”“多元化”的理念，完善服务品质、提升细节体验，让更多居民感受到来自社区里的关爱和便利。

点单升级+公益实践

传递满满社区关爱

居民王***在邻里家“吾家咖啡”点了一杯拿铁，和以往不同的是，王***发现，在点餐台前，新增了一台PAD大小的语音翻译机，只要按下录音键，屏幕上就会同步翻译成文字“无糖”“热咖”等内容，点击确认后，无声咖啡师就可以同步看到。

“这也是我们一年来的一个细节升级，让前来的市民可以与无声咖啡师更多的‘交流’，作为一种新的尝试。”店长宾湘玉介绍说。

作为社区居民所熟知的咖啡店，一年来，“吾家咖啡”始终传递着“公益、互助”的理念。手语点单指导牌放在了醒目位置。清晰的手语图示，一目了然的菜单，爱笑的咖啡师，让来到这里的社区居民有了温馨的第一印象。

在静默咖啡师Sunny看来，在这里调制咖啡，心情很奇妙也充满活力，最大感受就是像家人一样相处，感觉到关怀和温暖。虽然是在无声的世界中，但是感觉温暖却一点也不少。“吾家咖啡”店运行以来，已有多所学校学生参与到各项实践中，跟着静默咖啡师学习制作咖啡的技艺，既增加了学习的技能，也增加了融入社会的能力。

据了解，邻里家自去年运行以来，就设置了残障人士实训基地，提供了咖啡师、图书管理员等多个岗位，目前已有多所学校学生参与到各项实践中。

互助＋分享

社区居民参与更丰富

一年来，宝山路街道邻里家开设活动140余种，1235场次，共15376人次参与。其中，少儿类活动249场、中青年系列活动、长者系列活动194场……

如今，来到邻里家，清晰的活动功能区标识，可以很醒目地告知前来的居民，可选择最感兴趣的区域体验。从健康驿站、“吾家咖啡”，到亲子活动场所，高颜值的活动场地、丰富的服务体验都让居民兴致盎然。

面积约1400平方米的宝山路街道邻里家，着力为社区不同人群提供需求，既有针对全人群的健康、文化、生活服务，比如友邻健康站、睦邻咖啡馆、善邻烘焙坊、比邻书友会，也有针对青少年、老年人、残障人士等人群的个性化服务。“公益是多元化的，学生、上班族、老年人、残障人士，都可以来我们邻里家做志愿者。我们希望，让公益不单单是帮助他人，而是分享+互助，和大家一起共享社区建设成果。”邻里家负责人杨帆表示，邻里家开放以来，致力于打造一个温馨、舒适的家，打造居民跨出家门后便能想到的第二个家，“希望让更多居民感受到生活越来越好，越来越多样化。”

在这里，全职妈妈可以学烘焙、学编织，在互相交流中学习更好的育儿方法，也能在手工制作中得到身心的放松；在这里，市北职高的学生志愿者会为老年人上智能手机课程；在这里，聋青技的学生会为社区居民教授手语课，拉近彼此之间的距离。今年高考期间，由于邻里家对面的六十中学是高考考场，今年高考期间，邻里家为送考的家长们提供了休息等待的场所……一项项寻常又温馨的活动，让越来越多的居民感受到了温情暖心的社区氛围。

链接专业资源

居民生活更有品质

一年来，邻里家“以社区公共空间为平台，链接优质服务资源，提供家门口的专业公共服务”。社区居民周阿姨在邻里家健康驿站体验感满满。对于老年居民来说，健康检测、体能测试、健康管理活动和服务都是最关心的事情。“来咨询饮食健康的问题，这里坐镇的医生也会很仔细地给予指导，让我觉得很有收获。”周阿姨欣喜地说道。

一年来，邻里家内的健康驿站为居民提供健康检测、体能测试、健康管理、三级医院专家坐诊、开展健康沙龙等服务，开展舞蹈与健康特色等活动，关注各年龄群体身体健康。针对老年人关注的各项健康问题，强调治未病、预防优先，治疗与调理双管齐下，倡导社区居民养成健康优质生活方式。

今年3月，宝山路街道认知健康支持中心在街道邻里家成立，致力于打造3级诊疗4级服务的支持平台。在认知健康支持中心建设中，宝山路街道充分整合三甲医院、专科医院、专业团体等资源，为认知障碍及慢病调理赋能，通过日间8小时托养、长照24小时照护、心理干预、康复介入、社工协助及医疗转介实现一体化照护体系，为社区居民带来更全面的服务。

街道方面表示，接下来还将进一步整合资源，引进更多优质服务，让居民享受更多的优质资源，体验更好的社区服务。