温县首家政务服务便利店开张
“以前查询办理业务需要去县政务服务大厅,现在逛商场的同时就可以把事情办了,真的太方便了。”近日,在温县胖发祥商场,刚办完业务的张女士对政务服务“便利店”优质便捷服务赞不绝口。她告诉记者:“政务服务‘便利店’开在商圈很人性化,方便快捷,真是件大好事”。
为了让群众办事少跑路,在逛商场的同时也能享受便捷的政务服务,近日,温县政务服务和大数据管理局经过多方考证,在人口聚集、商业氛围浓厚的核心商圈——温县胖发祥商场一楼设立了全县首家政务服务“便利店”,为群众搭建起了一个便民服务的重要平台,将政务服务阵地延伸至“最后一公里”,实现了政务服务“就近办”“自助办”,让群众就近享受到了更高效便捷的政务服务,成为服务群众、保障民生和贴近群众的温馨家园。这也是全市首家运营见效的政务服务“便利店”。
据了解,政务服务便利店的建成运行是温县全面深化“放管服”改革,优化营商环境的重要举措。政务服务便利店内设政务服务自助终端机一台,支持使用身份证、人脸识别、微信扫码等便捷方式进行身份验证,实现轻松办理43个部门3个类别200余项群众日常所需政务服务,满足办事企业和群众的多样化需求,同时提供水电气暖缴费、社保、公积金、医保、不动产等事项的查询打印等18项特色功能,并能查询温县各部门政务服务事项办事指南、网上提交政务服务事项材料等,进一步提升了群众办事“少跑路、跑近路、不跑路”的获得感和满意度。
“推动政务服务向商圈延伸,可以打破企业、群众办事的时间和地域限制,进一步提高群众办事便利度和政务服务精细度,真正把为民办实事做到实处、落到细处”,温县政务服务和大数据管理局负责人表示,“下一步,县政务服务和大数据管理局还将政务服务‘最后一公里’延伸到乡村社区,把政务服务延伸到群众‘家门口’,织密‘家门口’办事网点,让群众能够就近享受到更高效、更便捷的政务服务,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。”