庆阳市信访局开展庆阳三为研讨交流活动

为全面贯彻落实省、市“三抓三促”部署要求，助推“三抓三促”行动走深走实，4月26日，庆阳市信访局以开展“学理论、比谁领悟深，学业务、比谁能力强”的“两学两比”活动为抓手，组织党员干部开展“庆阳大有可为，应当大有作为，关键是事在人为”研讨交流活动。市委副秘书长、市信访局局长张鹏瑞主持并讲话，班子成员和科室负责人作了交流发言。

会上，班子成员及科室负责人站在热爱庆阳、爱岗敬业、担当奉献的思想高度，深度结合自身工作和学习，讲认识、谈体会、话落实，以全力解决人民群众“急难愁盼”问题为研讨指向标，从学习、接访、办访、督办等各个环节全面展开，层层分析、深研细判，真正做到了研为学用，学以促干、实干为民。

会议指出，市委提出并部署开展的“庆阳大有可为，应当大有作为，关键是事在人为”大讨论活动，充分体现了市委对庆阳发展形势的全面把握和精准研判，饱含着市委对庆阳未来发展的殷切期望和坚定信心，为我们做好各项工作提供了行动指南。大家一致认为，信访干部要持续深化学习，不断强化思想引领，聚焦接访办访主责主业，找准推动信访工作高质量发展的结合点、发力点、突破点，全力推动群众信访事项及时妥善解决，为全市主动创稳和社会和谐稳定展现信访作为。

会议强调，全体信访干部要以此次专题研讨活动为契机，进一步提振精神，认真履职，扎实工作，主动践行“为民解难、为党分忧”的职责使命。一要加强学习，不断历练和提高自我。把学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想，与贯彻落实省、市“三抓三促”部署要求结合起来，做到知行合一、学以致用。二要认真负责，全身心做好接访办访工作。围绕信访秩序平稳、信访总量下降总目标，持续落实好一张笑脸相迎、一声问候让座、一腔热情接待、一条流程办理、一套机制督办、一个满意答复“六个一”接访制度，认真做好“听、问、核、转、督”各个环节的工作，尽职尽责、耐心细致地接待好每一位来访群众，办理好每一件信访事项。三要讲究方法，不断提升信访工作质效。持续开展“两型”机关创建，牢固树立了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的“四民”情怀，强化干部教育管理，坚持“亮牌服务”“首问负责”“限时办结”等制度，直面问题、直面群众、担当负责，用心用情接访办访，为全市优化营商环境贡献信访力量。