交通违法处理线上线下同步开放

日前，从市公安局交警支队获悉，目前我市交通违法处理采用“线上+线下”同步开放的方式，预约优先，按需办理。为了进一步满足群众需求，济南交警对前期开放的16个线下交通违法处理窗口进行了调整。

据了解，线下窗口不预约也可以现场排队办理业务，但需要注意的是，提前预约的可以优先办理。目前，线上处理交通违法可以使用交管12123APP和济南交警远程执法服务系统。交管12123APP可以自助处理已绑定车辆的交通违法，违法类别大多是以简易程序处理的违法，而济南交警远程执法服务系统还可以处理一般程序的交通违法。这意味着，交管12123APP无法自助办理的业务，市民可以使用济南交警远程执法服务系统进行交通违法“不见面”处理。

市公安局交警支队相关负责人介绍，线下预约只能预约第二天的时间段，线下窗口仅周一至周五开放，周末及节假日不开放。选择远程执法服务系统线上办理业务时，为保障处理流程顺畅高效，需要在进行远程违法处理之前，先通过交管12123查清自己的违法抓拍记录，知晓自己的违法行为；预约成功后，按照预约时间提前找一个相对稳定的网络环境进行远程连线；视频接通后，暂时不要接听来电，确保违法处理过程不间断。