用真诚服务擦亮住房公积金窗口
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于2022年09月06日发表
2015年是高平市住房公积金管理中心三年显亮点的关键之年，全年共为11363户缴存职工,提取住房公积金33317.3万元，同比增长1267.39%和929.96%；为421户职工，贷款10383.2万元，同比增长196.48%和297.21%，累计释放资金4.37亿元，完成晋城市下达高平市全年目标任务，减少住房公积金存量资金2.7亿元的161.85%，有力地支持了职工住房消费，提高了住房公积金的使用效率。助力287户低收入家庭购买经适房、限价房，圆了困难职工的住房梦。
提取：放宽提取条件 保障职工住房消费
长期以来，我市住房价格居高不下，买房难、买房贵，一直困扰着市民。近年，市委市政府加大了住房供给，一批商品房、经适房、限价房、廉租房项目上马，一定程度上缓解了住房供求矛盾，购房资金又成为市民购房的又一瓶颈。高平住房公积金管理中心，为满足缴存职工住房改善需求，实行阶段性提取政策，进一步放宽住房公积金提取条件，采用集体提取与个人提取相结合，按计划、分步骤有序进行提取。
凡购买自住住房并取得《房屋所有权证》或住建部门购房备案合同的缴存职工及其配偶、直系亲属（父母子女）均可提取住房公积金。提取金额不超过房价总额并可多次提取，每人当年仅能提取一次。缴存职工持房地产管理部门出具的本人及配偶名下无房产证明，凭借租房合同，即可申请提取住房公积金支付房租，职工本人及其配偶均可提取。租住公共租赁住房的，按实际房租支出金额，每6个月提取一次。租住其他住房的，夫妻年提取额度不超过2万元，每12个月提取一次。缴存职工持工作单位出具的本人无房产证明，到住房公积金管理中心申请提取，提取金额不超过个人住房公积金账户余额的55%，困难企业缴存职工提取比例可适当提高。
贷款：放宽贷款条件，支持缴存职工购房需求
提高单职工贷款额度，夫妻双方仅一方缴存公积金，贷款最高额度提高到60万元，双方缴存公积金仍然为60万元。开展住房公积金异地贷款 , 缴存职工在非缴存地购买自住住房，可以向缴存地，也可以向购房地住房公积金管理中心申请公积金住房贷款。开展装修贷款业务 , 除按照我市装修贷款办法办理外，增加提供建设部门出据的《商品房买卖合同》也可以办理装修贷款。装修贷款最高额度提高到20万元。允许贷前先提取后贷款 ， 凡是担保方式采用担保公司担保的，在贷款之前，可申请提取本人及配偶住房公积金帐户资金。联保方式经贷款科评估，核定提取额度。增加辅助还款人 ， 除夫妻双方为共同还款人外，在自愿基础上增加父母、子女为共同还款人，月还款额原则上不高于申请人和辅助还款人月收入的一半。
在加大提取和贷款力度同时，科学安排资金调度，确保资金足额到位，打击骗提骗贷行为，加强贷前、贷中、贷后管理。建立风险分级管理制度，保障贷款资金安全。
经适房、限价房：简化程序，严格审核，强化购房资金支持
2015年，由于住房公积金阶段性提取政策的施行，公积金中心的业务量集聚增加。住房公积金管理中心，在做好本职工作的同时，积极配合高平市委市政府进行2500余户限价房、1000余户经适房审核工作；简化流程，缩短时限，为缴存职工提取住房公积金提供便利；积极调配资金，缩短贷款流程，与开发商、银行、担保公司进行多次磋商，让贷款职工少跑甚至不跑冤枉路。
职工王某，在限价房住房公积金审核时，就详细询问住房公积金贷款情况，在得到中心工作人员的肯定回答后，放了心。与开发商签定购房合同后，先递交资料，再签订借款合同，两次就如愿贷到了款，事后他高兴地说：如果没有住房公积金贷款，打死我也不敢买房，我只交了12万多首付，公积金就贷了30万，我轻松地买到了房。感谢住房公积金，感谢住房公积金中心工作人员的贴心服务。
像王先生这样通过住房公积金贷款，买到限价房的人还有278户，贷款金额达5900余万元，到12月底，中心已受理限价房贷款400余户，部分借款工作正在进行中。
服务：建立健全住房公积金管理体系
住房公积金实行一站式服务，全面落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制4种制度。开展青年文明号创建活动，以及我的岗位我负责争先创优活动，通过建立健全制度建设，强化住房公积金管理队伍自身建设，夯实住房公积金服务基础。
优化服务环境，开展人性化服务。在业务大厅设置休息长凳、吧凳，开通免费WiFi、配置终端查询机、便民服务箱、老花镜、花卉等，使业务大厅干净整洁温馨。要求工作人员做到来有应声、问有答声、走有送声，在工作中做到解释不厌其烦，服务热情周到。
针对在贷款、支取业务中，部分行走不便人员，公积金管理中心安排专人，***服务，受到了老百姓欢迎。
认真答复人大代表、政协委员的提案、议案，做好住房公积金有关政策的解释工作。
2015年，高平市住房公积金管理中心，被晋城团市委命名为青年文明号单位，被高平市委、市政府评为2014年度先进集体。高平市住房公积金管理中心，用真诚的服务，擦亮了住房公积金窗口。(杨文俊)
