丹东市市场监督管理局行政审批分局获全国人民满意的公务员集体称号
8月30日,全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会在北京举行。在党的二十大即将召开之际,***、***决定授予397名同志全国“人民满意的公务员”称号;授予198个集体全国“人民满意的公务员集体”称号。丹东市市场监督管理局行政审批分局获评全国“人民满意的公务员集体”,是全省市场监管系统唯一获此殊荣的集体。
“这是首次以***、***名义进行的表彰,非常关心,非常重视!特别是能亲耳聆听***的鼓励和祝福,很是激动,备受鼓舞。”刚从北京领奖归来的丹东市市场监管局行政审批分局局长赵杰说,荣誉是使命、责任、担当,更是重托与希望。“我们将以此次表彰为新的起点,深入贯彻落实市委市政府各项决策部署,进一步深化放管服改革,优化审批流程,压缩审批时限,营造便捷、高效的市场监管审批服务环境,始终把让党放心、让人民满意作为一切工作的出发点和落脚点,不断续写丹东市场监管振兴发展新篇章。”
近年来,丹东市市场监督管理局行政审批分局认真贯彻落实******在深入推进东北振兴座谈会上的讲话精神,主动融入丹东市优化营商环境建设大背景,坚持“创一流服务、争一流业绩、树一流作风、展一流形象”工作理念,努力营造便捷高效的服务环境,在平凡岗位上谱写了无愧时代的青春华章。
优服务,激发市场活力。以群众满意为目标,以企业需求为导向,行政审批分局推出了预约、延时、***、特事特办等一系列利企便民措施,窗口工作人员多年如一日牺牲个人休息时间,在下班后以及周末、节假日主动提供审批服务,做到办事时间“无断档”。近两年来,累计为企业开展预约服务120余次、延时服务230余次,企业好评如潮。在丹东市重大项目实施过程中,行政审批分局主动对接、持续跟进、全方位保障重点建设项目企业登记。因疫情原因,丹东“天鸿农业”“智宇药业”“捭阖农业”3个重点外资招商项目外商投资人公证认证件不能及时提供。他们急企业之所急,反复研究论证,开辟绿色通道,帮助企业及时完成登记业务,实现办理事项“无空挡”。营商环境的持续优化加上高质量的服务举措,充分激发了丹东市场主体的活力。2019至2021连续3年,丹东市场主体数量以12%、7%、7%的比例逐年增加,增速位居全省前列。
挖潜力,提升审批质效。行政审批分局将原工商、质监、食药监审批业务进行有效整合,推出“一窗受理”模式,大大提高了审批时效,企业真切感受到了改革红利。“多做有利于企业发展的事,把方便让给办事群众,将麻烦留给自己。”他们是这么说的,也是这么做的。近年来,他们大力推进政务服务“一网通办”,全面优化政务服务事项办理流程,持续推动减环节、减材料、减时限、减跑动次数。目前,该窗口网上办理平均环节数1.42个,平均办理时限压缩比例为87.9%,零跑动即可实现全部事项办理……高标准高效率已然成为工作习惯,他们曾创下周办结718个审批件的记录,用实实在在的“辛苦指数”换取了企业的“发展指数”、群众的“幸福指数”。
敢亮剑,无畏克难攻坚。市场监管审批部门身处行政审批服务最前沿,直接感受城市的发展脉动。在关系到地区经济发展的大是大非问题面前,行政审批分局立场坚定,敢于亮剑、无畏攻坚,妥善化解了历史遗留问题。2020年丹东港集团有限公司等关联企业进入破产重整程序,涉及股东变更、企业合并等多项登记事项,关系职工的切身利益,可谓牵一发而动全身。企业重整历史情况复杂,许多问题登记机关更是首次遇到。遇到问题不绕道,困难面前不退缩。行政审批分局协调相关职能科室反复研究论证,多次召开现场会议,提出合法合规的解决方案,帮助企业***登记难题,助力企业在规定时限圆满完成重组工作,发挥了维护社会稳定“压舱石”的作用。面对市属国企改制这块“硬骨头”,行政审批分局主动上手,架起“连心桥”、当好“店小二”,“一企一策”“一对一”指导,为企业设立登记创造条件;“老厂名”是国企的根和魂,面对企业原始名称被禁用,他们积极向上级请示申请解禁,一个个体现产业历史沿革、独具地域文化的“老厂名”最终得以保留,令企业倍感振奋。
勇担当,功成必定有我。一直以来,行政审批分局自觉肩负起时代赋予的使命,善于在应对各类风险挑战中锤炼作风、增强本领,锻造了一支政治过硬、能力过硬、作风过硬的干部队伍,展现出“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”的责任担当。2020年初,新冠肺炎疫情席卷全球,多地医疗防护用品严重短缺。“创造条件复工复产,开足马力扩产扩能,助力全市、全省疫情防控。”面对政府的殷切期盼和企业的心急如焚,行政审批分局主动作为、靠前服务,成立“疫情防控突击服务小组”,优化许可服务,开辟绿色通道,全力支持紧急防护用品生产企业复工扩产。先后60余次深入防护用品生产企业,“带着公章现场办公”,到战“疫”一线精准服务,共为81家隔离衣生产企业办理了生产审批手续,为12户防护用品生产企业办理了16件商标注册业务,78户新增疫情防护用品经营范围的企业,在最短时限内申领到营业执照,为丹东和全省疫情防控作出了突出贡献。