县食药监管局五强化规范执法工作

                                        一是强化自我约束。制定了《旺苍县药品医疗器械案件查处分离制度》及《旺苍食药监管局行政执法责任制》等制度，从言行举止、自由裁量到执法责任等各方面对执法人员进行规范和约束，提高办案质量和水平。  
      二是强化说服教育。实行行政处罚前约谈制度，约谈受处罚对象，听取对处罚的想法和不同意见，教育指导相对人守法规范经营，化解其抵触情绪。推行说理性行政处罚决定书，要求办案人员在制作行政处罚决定书时按照说理性文书的标准，做到说理充分、逻辑严密、用字准确，以优质的办案水平说服相对人。 
       三是强化服务指导。贯彻“执法先送法，监管先服务”的工作理念，免费赠送法律法规资料给相对人，免费开展gsp认证***辅导，免费组织涉药人员业务培训，加强了对涉药单位和个人的服务指导，实行细节服务、文明服务相结合，不断提高群众和相对人的满意度。 
        四是强化公开监督。向社会各界征求意见、邀请相对人评议干部廉政建设和办事办案意见反馈制度，畅通监督渠道，方便群众监督，主动接受监督，虚心听取社会各界以及相对人对于食品安全综合监督、药械监管、干部作风、日常服务等方面的意见和建议，以有效的监督和交流营造和谐。 
        五是强化督查考核。推行目标工作和重点工作督查督办制度，由纪检组每月对各项制度执行情况、行政执法行为、行政服务等重点工作进行明查暗访、督促检查，将检查情况列入考核，及早发现问题，及时提醒，迅速改进。