这个交警有点暖——记交警一大队巡逻中队中队长赵勇
赵勇对过往驾驶人进行检查。吕志亮摄
赵勇,90后,现任交警一大队巡逻中队中队长。在执勤执法的过程中,赵勇既坚持依法办事,又愿意站在当事人的角度考虑问题,发生了很多让人感到暖心的故事。
温情执法暖心人
1992年出生的赵勇,2013年从省警校毕业之后便到交警队参加工作,成为一名正式交警,当时他只有21岁。由于上学时学的刑侦专业,刚参加工作时,赵勇也是丈二和尚摸不着头脑。他责任心很强,看到马路发生拥堵尤其是上下班高峰期道路不畅时,急得脸红脖子粗。“刚参加工作时的确有一些迷茫。”赵勇说。一方面是专业知识欠缺,另一方面是对这份工作认识不足。
赵勇说,他想象中的交警非常威风,穿着制服指挥交通,路人向他投来敬佩的目光。驾驶人、行人都文明礼貌,假如违法也能配合交警执法,主动承认自己的违法行为并接受处罚。但现实却与他的想象有着不小的差距,路面上各种想象不到的情况随时发生,驾驶人违法时找的理由千奇百怪。如何从一个学生转换成一名合格的交警,赵勇明白,自己需要学习的不仅有理论知识,还要学习如何与人沟通。
接下来的时间,赵勇执勤时从老交警身上学习处理突发情况、与驾驶人沟通的经验,下班回到宿舍后记诵道路交通相关法律法规、违法代码等等,让自己尽快熟悉情况、胜任职位。
在赵勇上班刚两个月的时候,发生的一件事给了他很大的触动。那天下午,一名驾驶人高峰期间在马路边违停。赵勇三番五次跟驾驶人说,现在是高峰期且该路段禁停,希望他驶离。但驾驶人总是在赵勇离开之后又返回原地,跟赵勇玩起了捉迷藏的游戏。赵勇第四次看到该驾驶人违停之后,对其开具了罚款200元、记2分的处罚。驾驶人这下傻眼了,他没想到赵勇当着自己的面开处罚单。驾驶人先是质问赵勇,自己违反了哪条哪款、凭什么受处罚。赵勇耐心地回答违反了《道路交通条例》不得在禁停路段停放机动车。驾驶人听赵勇说得有理,又上演了哭穷戏码,说自己上有老下有小,挣钱不容易,跟赵勇商量能不能罚100元。赵勇又解释说,罚款是相关法律规定的,不是个人行为。驾驶人看怎么说都不管用,干脆耍赖,跟赵勇说:“那我没钱吃饭了,我今天就跟着你,你去哪儿我去哪儿,你下班了我也跟着你去你家,到你家去吃饭。”赵勇回忆,当时驾驶人情绪比较激动,他心想,先让驾驶人跟着,冷静下来之后再做解释也许效果会好。于是,赵勇就带着驾驶人执勤。整整一个下午,从15点到19点,赵勇不管是疏导交通还是处理违章,该驾驶人全程围观。到下班时间时,赵勇说:“走吧,我住宿舍,你跟我回队里吃饭。”没想到驾驶人不好意思地笑了笑说:“警察同志,我这跟了你一下午才明白,你们的工作确实辛苦,我认罚,你也回去好好休息。”说罢,转身走了。
看着驾驶人远去的背影,赵勇也明白了一个道理,遇事要设身处地地站在对方的立场上考虑问题,理解才是解决问题的金钥匙。
为民服务贴心人
马路上每天人来人往,会发生各种各样的情况,赵勇就像是辖区路段的家长,啥心他都要操。
有一次,赵勇在沃尔玛路段执勤,下午7点左右看到一个小孩在马路边哭,询问之后得知,孩子跟家人走散了。孩子只有5岁,记不清家庭住址也说不上来父母的联系电话,只知道自己所在幼儿园的名称。于是赵勇领着孩子找到幼儿园,想让孩子凭着记忆找到自己家。天已经黑了,再加上孩子小、记不清路,本来幼儿园到孩子家只有5分钟的路程,但赵勇陪着孩子在小区里绕了一个半小时的圈子。走累了,赵勇就抱着孩子继续找。最后边问路人边找,才终于把孩子送回家。赵勇说:“一家人拉着我的手激动得都哭了,连声说谢谢。虽然累得满头大汗,但我心里美滋滋的。”
还有一次是赵勇正在执勤,一位货车驾驶人向他求助,希望他帮助一个十六七岁的孩子回家。原来,孩子老家在河南,跟着亲戚到我市平定县打工。其间,由于活累受不了苦,便自作主张要走回河南。货车驾驶人在平定高速路上发现了他,担心发生危险便载着孩子下了高速找交警帮忙,正好碰到执勤的赵勇。了解情况之后,赵勇先是把孩子带回中队,买了方便面、水等食物给孩子充饥,之后又给孩子做思想工作,告诉他一个人出门非常危险,尤其是在高速公路上,遇到事情要和家里人沟通。征得孩子同意后,赵勇联系了孩子的家长,最终帮助孩子安全地回了家。
夏季是摩托车违法违章的高发期。赵勇说,摩托车发生事故的几率大,而且死亡率高,为了保障辖区群众的出行安全,他和中队民警一起对摩托车违法行为进行严厉整治。7月底的一天晚上,赵勇截停一辆摩托车,驾驶人呼气检测显示饮酒。赵勇向驾驶人说明了酒驾的危害性,随即将摩托车扣回了中队。这时驾驶人委屈地说:“你们把车给我扣了,我怎么回家呀?我身上又没带钱。”赵勇当即把口袋里的零钱都掏给驾驶人,并嘱咐他路上注意安全。第二天,驾驶人到中队取车,硬是把钱还给了赵勇,还一个劲儿地说着谢谢。
爱岗敬业操心人
今年6月,赵勇刚刚调任巡逻中队担任中队长,他肩上的担子比以往更重了。“以前是把自己职责范围内的事情干好,现在除了自己做好,还要带领整个队伍把工作做好,压力还是蛮大的。”赵勇说。
压力是赵勇行动的动力,工作中,他尽职尽责,带领全队民警服务辖区群众。生活中,他关心爱护每一位民警,让他们全身心投入工作。上任的这一个多月,赵勇每天都在路上,熟悉辖区的情况,哪儿有隐患及时整改。
在巡查的过程中,赵勇发现307隧道的灯光暗,便立刻协调相关部门更换隧道灯;307复线上没有路灯,存在一定的安全隐患,赵勇也积极联系相关部门安装路灯;巡逻时发现路上的井盖坏了,赵勇也立刻摆放锥筒提醒过往群众,并联系相关部门及时修理。
在带领队伍时,细心的赵勇善于发掘每个民警的优势、特长,让他们在岗位上发挥最大作用。赵勇介绍,有的民警语言表达能力好,他就安排其做宣传工作;有的民警工作细致,他就安排其做执法记录工作;还有的民警字写得特别好,他就安排其整理档案资料。“每个人都有长处,而中队长就是要做到发现他们的长处,调动每个人的工作积极性。”赵勇说。
“队长是个操心人,我们每天吃什么他都要操心到。”指导员薛康平笑着说。的确,赵勇觉得中队民警每天工作辛苦,关心爱护民警最重要的就是要让大家吃好喝好。隔一段时间,赵勇会征求大家意见,询问大家想吃什么,然后跟厨师沟通给大家伙儿做。这几天天气炎热,赵勇让食堂每天备好绿豆汤,给民警解暑。谁家里有什么情况,赵勇也总是第一时间给予关心,帮助民警解决实际困难。
人的精力总是有限的,赵勇把心都放在了中队和马路上,对家里自然而然就有了许多亏欠。妻子已经怀孕8个多月,即将临盆,但遇上值班,赵勇经常三四天回不了家。妻子跟赵勇是同学,亲人都在外地,没人帮衬,为这,妻子常常在赵勇面前掉眼泪。赵勇红着脸说:“看着她哭,心疼啊,但我选择了这份工作,就要尽职尽责。”(刘志娟 李富才)