获得用水用气打造良好环境实现用水业务一窗办理

为了更好地优化营商环境，为用水业务办理提供良好的办事环境，菏泽市水务集团自来水有限公司于21年9月14日启用新的综合性服务大厅，新服务大厅环境优美、明亮舒适。

大厅业务受理范围集用户业务受理、供水故障报修、水费水价咨询、户表改造咨询、水表校验更换、签订供水合同、社会承诺服务、处理投诉举报、用户回访、紧急预案、信息处理等业务为一体，集中办理。

大厅的墙面公布业务范围，业务流程、服务流程和服务内容。电子屏滚动展示业务办理指南，让用户更好了解办理各种用水业务的方式和流程。

服务窗口由过去的2个增加到8个，业务内容比过去更加全面，更好的体现了“一窗办理”“一次办成”的服务理念。

综合服务大厅位置：

牡丹路1258号（菏泽市水务集团自来水有限公司院内）

服务电话：0530-5198822；0530-5622158